「iPhoneの画面に『セキュリティロックアウト』という文字が出てきて、何もできなくなってしまいました」
こういったご相談を受けることが増えています。これは画面の損傷によるタッチの誤作動が引き起こす、現代のiPhoneが持つセキュリティ機能の裏側です。
セキュリティロックアウトとは
iOS 15.2以降のiPhoneでは、パスコードを10回以上連続で間違えると「セキュリティロックアウト」という表示が現れます。持ち主以外の操作を防ぐための機能ですが、画面割れや液晶ダメージによって「タッチが勝手に動く（ゴーストタッチ）」状態になっていると、誰も意図していないのにパスコードが連続入力されてしまいます。
最終的には初期化しないと使えない状態になり、バックアップがなければデータはすべて消えてしまいます。
iOS 15.2以降の変更点
以前のiOSでは「iPhoneは使用できません iTunesに接続」という表示のみで、パソコンのiTunesでしか初期化ができませんでした。iOS 15.2以降は画面右下の「iPhoneを消去」ボタンからiPhone単体で初期化できるようになりました。パソコンを持っていない方には便利な変更ですが、どちらにしてもデータは消えてしまいます。
画面修理でこれを防げる
タッチの誤作動やゴーストタッチは、画面（液晶・フロントパネル）を新しいものと交換することで解消されます。損傷した画面が誤入力の原因なので、修理すればタッチが正常に動作し、こうした問題を防ぐことができます。
データが大事な方は、セキュリティロックアウトになってしまう前に早めの修理を。当店・スマエキ（大阪市中央区松屋町住吉）では即日修理対応しています。iPhone画面修理の詳細はこちら。
料金は機種・症状によって異なります。06-7222-9216まで無料お見積もりどうぞ。修理メニュー一覧もご確認ください。
よくある質問
Q: セキュリティロックアウトになったらデータは取り出せますか？
A: 初期化しないと使えないため、バックアップがなければデータ復元は困難です。ロックアウトになる前にお持ち込みください。
Q: タッチが勝手に動くのはなぜですか？
A: 画面の損傷によってタッチパネルが誤反応するゴーストタッチが原因であることが多いです。
Q: 画面修理でゴーストタッチは直りますか？
A: 多くのケースで、画面交換によってタッチの誤作動が解消されます。
Q: 修理にかかる時間は？
A: 30分〜が目安です。当日お渡しが基本です。
Q: 費用はいくらですか？
A: 機種・症状によります。無料見積もりは06-7222-9216まで。
アクセス・営業時間
スマエキ（瑞興株式会社）は大阪市中央区松屋町住吉6-26。10:00〜19:00（水曜定休）で営業中。iPhone タッチ誤作動 画面割れ 修理のご相談はお気軽に06-7222-9216まで。
よくある質問
セキュリティロックアウトになったらデータは取り出せますか？
初期化しないと使えないため、バックアップがなければデータ復元は困難です。ロックアウトになる前にお持ち込みください。
タッチが勝手に動くゴーストタッチの原因は？
画面の損傷によってタッチパネルが誤反応するケースが多いです。
画面修理でゴーストタッチは直りますか？
多くのケースで画面交換により改善されます。
修理時間はどのくらいですか？
30分〜が目安です。当日お渡しが基本です。
費用はいくらですか？
機種・症状によります。無料見積もりは06-7222-9216まで。
