「外で写真を撮ろうとしたらカメラアプリを起動しても真っ暗で……再起動しても直らなくて、その日はずっと写真が撮れませんでした。こんな大事なときに……と本当に悔しかったです」
こういったご相談でスマエキに来店されることがあります。iPhoneのカメラは旅行・お子様の成長記録・仕事の書類撮影など、日常のあらゆる場面で欠かせません。
カメラが映らない主な原因
iPhoneのカメラが起動しても真っ暗（映らない）場合、原因はいくつかあります：
1. カメラモジュールの物理的な故障
落下や水没などでカメラパーツ自体が壊れた場合です。アウトカメラ（背面）またはインカメラ（前面）のいずれかが故障するだけで、両方映らなくなることもあります。
2. カメラアプリの不具合
純正カメラアプリで映らなくても、別のカメラアプリを試してみることで判断できます。別アプリで映るならアプリ側の問題です。
3. iOSのシステム不具合
iOSのバージョンによってカメラが正常に動作しないことがあります。再起動やiOSアップデートで改善するケースがあります。
まず試してほしいこと
- iPhoneを再起動する
- 純正カメラアプリと別のカメラアプリで比較する
- iOSを最新バージョンにアップデートする
- カメラレンズ周辺に物理的な損傷がないか確認する
それでも改善しない場合は、カメラモジュールの交換修理が必要です。iPhone修理の詳細はこちらもご覧ください。
大切な写真データは残ります
カメラが使えなくなっても、すでにiPhoneに保存されている写真やデータはそのままです。修理でもデータが消えないよう配慮して対応します。
スマエキの修理サービス
当店・瑞興株式会社（スマエキ）は大阪市中央区松屋町住吉6-26に位置する総務省登録修理業者です。2019年の創業以来、iPhoneのカメラ交換を含む各種修理に対応してきました。
まずは06-7222-9216 へお電話ください。修理メニューはこちらからもご確認いただけます。
よくある質問
Q: iPhoneのカメラが真っ暗で映りません。修理できますか？
A: カメラモジュールの交換修理で対応できます。まずはお持ち込みください。
Q: アウトカメラとインカメラ、両方修理できますか？
A: はい、どちらも対応しています。06-7222-9216 へご相談ください。
Q: カメラが映らなくなりました。写真データは消えますか？
A: カメラの修理でもデータは基本的にそのままです。念のためバックアップをお取りください。
Q: iPhoneの動きは問題ないのにカメラだけ映りません。
A: カメラモジュールの故障が考えられます。交換修理で改善できます。
Q: バッテリーも一緒に交換できますか？
A: はい、カメラ修理と同時にバッテリー交換も承っています。
iPhoneのカメラ修理は大阪・松屋町のスマエキ（瑞興株式会社）へ。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。06-7222-9216 へお気軽にどうぞ。大阪でiPhone バッテリー交換・修理ならスマエキへ。
よくある質問
iPhoneのカメラが真っ暗で映りません。修理できますか？
カメラモジュールの交換修理で対応できます。まずはお持ち込みください。
アウトカメラとインカメラ、両方修理できますか？
はい、どちらも対応しています。06-7222-9216 へご相談ください。
カメラが映らなくなりました。写真データは消えますか？
カメラの修理でもデータは基本的にそのままです。念のためバックアップをお取りください。
iPhoneの動きは問題ないのにカメラだけ映りません。
カメラモジュールの故障が考えられます。交換修理で改善できます。
バッテリーも一緒に交換できますか？
はい、カメラ修理と同時にバッテリー交換も承っています。
