「iPhoneが起動しなくなりました。電源ボタンを押すとリンゴマークが出るのですが、そのまま画面が暗くなってまたリンゴマークが出るを繰り返しています。落とした覚えも水没した覚えもないのに」——このリンゴループ(Apple Logoループ)の原因として、過去の水濡れ・結露が起因していることがあります。
リンゴループとは何か
リンゴループとは、iPhoneの起動時に表示されるAppleロゴマークの画面から先に進まず、ロゴが表示→消える→またロゴが表示という状態を繰り返す症状です。iOSの起動プロセスが正常に完了できない状態を意味します。水没修理の詳細はこちら。
水没によるリンゴループのメカニズム
水没が原因のリンゴループで特に多いのは「イヤースピーカー(受話口)へのダメージ」です。iPhoneの起動プロセスはイヤースピーカーが正常に検出されることを確認します。水没によってイヤースピーカーが損傷すると、この検出に失敗し続け、リンゴループになります。
また基板上のコネクタへの水分・腐食が電気的な信号の伝達を妨げ、起動プロセスが完了できなくなるケースもあります。さらにNANDフラッシュメモリ(ストレージ)への水分ダメージが起動不良を引き起こすことがあります。
水没リンゴループへの対処
単純なリンゴループ(ソフトウェア原因)はiTunesで復元することで改善できますが、水没が原因のリンゴループはソフトウェア復元では改善しません。分解→基板洗浄→損傷パーツの交換が必要です。重度の場合は事前バックアップが推奨です。データ復旧成功率は症状依存となります。スマエキの修理メニューはこちら。
当店では、リンゴループの原因がソフトウェアか水没かを診断した上で適切な修理方法を提案します。データを失わずに修理できるよう努めます。スマエキの店舗情報はこちら。
よくある質問
Q: iPhoneがリンゴループになりました。iTunesで復元すれば直りますか?
A: 水没が原因の場合はiTunes復元では改善しません。当店で原因を診断します。
Q: リンゴループ中にデータは取り出せますか?
A: リンゴループ中はiTunesに接続できないことがほとんどです。まず起動できる状態に戻すことが必要です。
Q: 水没した記憶がないのにリンゴループになりました。水没が原因ですか?
A: 過去の結露・少量の水濡れが原因のことがあります。まず分解して内部の水没判定シールを確認します。
Q: リンゴループになってから数日経ちます。データは残っていますか?
A: リンゴループ自体ではデータは消えません。基板の状態次第ですが、当店で確認します。
Q: 費用の目安は?
A: 症状・必要パーツによって変わります。まず無料でお見積もりします。修理確定までキャンセル可能です。
iPhoneのリンゴループ・起動不良・水没修理は、大阪・松屋町の瑞興株式会社スマエキへ。06-7222-9216、営業時間10:00〜19:00(水曜定休)。iPhone 水没 修理を即日対応しています。
よくある質問
iPhoneがリンゴループになりました。iTunesで復元すれば直りますか?
水没が原因の場合はiTunes復元では改善しません。当店で原因を診断します。
リンゴループ中にデータは取り出せますか?
リンゴループ中はiTunesに接続できないことがほとんどです。まず起動できる状態に戻すことが必要です。
水没した記憶がないのにリンゴループになりました。水没が原因ですか?
過去の結露・少量の水濡れが原因のことがあります。まず分解して内部の水没判定シールを確認します。
リンゴループになってから数日経ちます。データは残っていますか?
リンゴループ自体ではデータは消えません。基板の状態次第ですが、当店で確認します。
費用の目安は?
症状・必要パーツによって変わります。まず無料でお見積もりします。修理確定までキャンセル可能です。06-7222-9216へご連絡ください。