先日のお客様からのご感想に「事前に予約していたためスムーズに修理していただけました。画面のひび割れとフィルム貼りで40分程で終わり、スタッフの方の対応もわかりやすかったです」というお声をいただきました。これがまさにスマエキが目指す修理体験です。今回は、予約修理の全フローをご紹介します。
予約修理のメリット
- 待ち時間が短縮：来店後すぐに受付・作業開始
- パーツ在庫確認：電話予約時に機種を伝えれば事前に在庫確認
- スタッフとの連携：来店時間に合わせて準備が整っている
予約から来店・受付（約0〜5分）
06-7222-9216にお電話いただき、機種名・症状・ご来店希望時間をお伝えください。当日の混雑状況と在庫をご確認いただけます。
来店後は「予約した○○です」とお声がけください。スタッフが速やかにご案内します。
受付・診断（約5分）
端末の状態を確認します。画面の割れ具合・タッチ応答・液晶ダメージの有無を診断します。フィルム貼りも同時にご希望の場合はこのタイミングでお伝えください。
修理作業（約25〜30分）
画面パネルの交換作業を行います。フィルム貼りは修理完了後、画面が新しくなった状態で行います。
フィルム貼りのメリット：
- 新しい画面を傷・割れから守る
- 3ヶ月保証期間内はフィルムの貼り替えが何度でも無料
画面修理とフィルムの組み合わせについてはこちらもご覧ください。
動作確認・フィルム貼り・引き渡し（約10分）
修理完了後、全動作確認を行います。タッチ・表示・カメラ・スピーカーを確認し、問題なければフィルムを貼り付けます。フィルムは気泡が入らないよう丁寧に施工します。
修理後のポイント：
- データは一切消えていない
- 画面が初期化されることなく修理前の状態のまま
- 3ヶ月動作保証つき（フィルムも保証期間内は貼り替え無料）
画面割れの修理情報はこちらもどうぞ。
フィルム貼りを同時にするメリット
修理後の新しい画面は傷がつきやすい状態です。修理と同時にフィルムを貼ることで、せっかく修理した画面を長持ちさせることができます。当店では保証期間内のフィルム貼り替えも無料対応しています。
よくある質問
- Q. 予約すれば確実に当日修理できますか？
- A. はい。予約時に在庫確認もしますので、来店当日に確実に修理対応できます。
- Q. フィルム貼りも同時にお願いできますか？
- A. はい。修理後の新しい画面に丁寧に施工します。3ヶ月保証期間内はフィルムの貼り替えが無料です。
- Q. 修理中にデータは消えますか？
- A. 消えません。修理前の状態そのままです。
- Q. バックアップを取る必要はありますか？
- A. 画面修理ではデータに触れないため不要ですが、心配な方は事前に取っておくと安心です。
- Q. 修理時間はどのくらいですか？
- A. 画面修理＋フィルム貼りで約40分です。
- Q. 保証はありますか？
- A. 交換パーツには3ヶ月の動作保証がついています。
ご来店・お問い合わせ
iPhone 画面割れ 修理のご相談は、大阪・松屋町の瑞興株式会社（スマエキ）へ。営業時間：10:00〜19:00（水曜定休）、電話：06-7222-9216。予約修理でスムーズにご対応します。
よくある質問
iPhoneの画面修理は事前予約が必要ですか？
予約なしの飛び込みでも対応しますが、事前に06-7222-9216へご連絡いただくと待ち時間を短縮できます。
フィルム貼りは修理と同時にできますか？
はい。修理後の新しい画面にフィルムを貼り付けます。3ヶ月保証期間内はフィルム貼り替えが無料です。
修理中のデータは消えますか？
消えません。データそのままで修理完了します。
修理＋フィルム貼りの所要時間は？
約40〜45分です。
保証はありますか？
3ヶ月の動作保証つきです。フィルムも保証期間内の貼り替えが無料です。
