「タッチが全く効かなくて、電話に出ることも、バックアップを取ることもできない」——こういった状態になってしまうと本当に困ります。着信があってもロック解除できない、必要なアプリが開けない。タッチが効かない状態の iPhone は、手元にあるのに使えないという、もどかしい状況です。
タッチが効かないことへの焦り——愛着ある端末だからこそ
特に長年使い続けてきた端末でタッチが効かなくなると、焦りはひとしおです。「このスマホに入っている写真、今日の朝まで全部見られてたのに」「大事な連絡先が全部ここに入っているのに」——そういった声をよく聞きます。
当店には「もうデータを諦めるしかないかな」という気持ちで来店されるお客様もいらっしゃいます。しかし、タッチが効かないだけで内部のデータが消えているわけではありません。修理で改善できることがほとんどです。
iPhone のタッチが効かなくなる原因
タッチが効かない原因はいくつか考えられます。まず「フィルムの問題」です。ガラスフィルムが端から浮いていたり、古くなっていたりすると反応が悪くなることがあります。フィルムを外すと改善するケースもあります。
次に「バッテリーの膨張」です。バッテリーが膨らむと画面を内側から押し上げ、タッチパネルに負荷がかかってタッチが効きにくくなります。この場合はバッテリー交換が必要です。「落下や衝撃」によるタッチパネル自体の破損、「水没」による内部の腐食なども原因になります。
タッチが効かない状態で一番困ること
タッチが全く効かなくなってしまうと、データのバックアップも取れません。iCloud バックアップが有効で自動バックアップが取れていれば問題ありませんが、手動バックアップしか取っていない方は、データが取り出せないまま端末を手放すしかなくなる可能性があります。
だからこそ、少しでもタッチが反応しにくい、一部の場所だけ効かないという状態に気づいたら、早めに修理に来ていただくことをおすすめします。iPhone 画面修理の詳細はこちらもご参照ください。
日頃のバックアップも重要
いつ操作できなくなるかは分かりません。iPhone を長年使っている方ほど、大切なデータが蓄積されています。定期的に iCloud または PC バックアップを取っておくことが、万が一の時の安心につながります。当店でバックアップの取り方についてお尋ねいただくことも歓迎しています。
料金は機種・症状によって異なります。修理情報はこちらでもご案内しています。お見積もりは無料です。
よくある質問
Q. タッチが全く効かず、ロック解除もできません。修理できますか？
A. はい、対応しています。基板に問題がなければ画面交換で改善できます。まずご来店ください。
Q. タッチが効かない原因はどうすれば分かりますか？
A. ご来店いただき端末を確認することで、原因をある程度特定できます。フィルム・バッテリー膨張・画面故障など原因別に対応します。
Q. 水没後にタッチが効かなくなりました。修理できますか？
A. 水没復旧の対応もしています。状態によって修理内容が異なります。まずご相談ください。
Q. データは消えませんか？
A. 画面修理ではデータの領域には触れません。ただし、バックアップを取っていただくとより安心です。
Q. 修理時間はどのくらいですか？
A. 最短30分が目安です。当日中にお返しできる場合がほとんどです。
大阪・松屋町で iPhone のタッチ不良・画面修理をお考えなら、スマエキ（瑞興株式会社）にお任せください。2019年創業の総務省登録修理業者として、大切な端末を丁寧に修理します。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。06-7222-9216 へお気軽にどうぞ。iPhone 画面割れ 修理のご相談お待ちしています。
よくある質問
タッチが全く効かず、ロック解除もできません。修理できますか？
はい、対応しています。基板に問題がなければ画面交換で改善できます。まずご来店ください。
タッチが効かない原因はどうすれば分かりますか？
ご来店いただき端末を確認することで、原因をある程度特定できます。フィルム・バッテリー膨張・画面故障など原因別に対応します。
水没後にタッチが効かなくなりました。修理できますか？
水没復旧の対応もしています。状態によって修理内容が異なります。まずご相談ください。
データは消えませんか？
画面修理ではデータの領域には触れません。ただし、バックアップを取っていただくとより安心です。
修理時間はどのくらいですか？
最短30分が目安です。当日中にお返しできる場合がほとんどです。
