iPhone水没したときの対処法FAQ——大阪の修理店が「やるべき」「やってはいけない」を解説

「iPhoneを水没させてしまった——まず何をすればいいの？絶対NGな行動って何？」——この質問を月に何件もいただきます。水没は気を付けていても起きるアクシデントですが、最初の数分の対応が復旧率を大きく左右します。

Q. iPhoneが水没するとどんな症状が出ますか？

水没の影響は多岐にわたります。よくある症状は以下の通りです。

• 操作ができなくなる（タッチ反応なし）
• カメラが映らなくなる
• 液晶が映らない（画面が真っ暗）
• 充電できない
• 起動しなくなる

特に怖いのが「起動しなくなる」症状です。内部に水分が入ったまま電源が入っている状態が続くと基板がショートし、完全に起動不可能になります。

Q. 水没直後にすべきことは何ですか？

次の順序で対応してください。

1. すぐに電源を切る（操作できない場合は充電器を繋がない）
2. 本体の外側についた水分を拭き取る
3. SIMカードを取り出す
4. 密封できる袋に乾燥剤と一緒に入れる
5. 1日以上そのままにする（または修理店に早急に持ち込む）

「乾燥させたら大丈夫」と自己判断で電源を入れるのは非常に危険です。外側が乾いていても内部に水分が残っていることがあります。電源は入れずにすぐに修理店へお持ちください。

Q. 水没iPhoneで絶対にやってはいけないことは？

• 充電器を繋ぐ（充電口から水分経由でショート）
• 端末を振る（内部の水分が広がる）
• ドライヤーで乾かす（熱でパーツが損傷）
• すぐに電源を入れる（基板ショートの原因）

これらは一見「良さそう」に見えますが、iPhoneの内部を傷める行為です。

Q. 一度水没して復旧しても、また壊れますか？

一度水没したiPhoneは基板やパーツに負荷がかかっており、完全に元の状態に戻るわけではありません。普通に使えるようになっても、再び起動しなくなるリスクは通常の端末より高くなります。そのため水没後は必ずバックアップをこまめに取ることをお勧めします。

Q. 水没修理の時間はどのくらいかかりますか？

当店では約2時間程度をいただいています。内部の水分除去・パーツの確認・動作テストなど、通常の修理より工程が多くなります。状態によっては後日判明する不具合もありますので、修理後も様子を見ることが大切です。

Q. 水没修理はデータをそのまま残せますか？

基板が損傷していなければ、復旧後にデータをそのまま利用できます。日頃からiCloudへのバックアップを習慣にすることで、最悪の場合でもデータを守れます。

水没修理の詳細は水没修理のページもご参照ください。また修理メニュー全体もご確認いただけます。

Q. 大阪で水没修理はどこに持ち込めばいい？

大阪市中央区松屋町住吉6-26のスマエキ（瑞興株式会社）にお任せください。営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。地下鉄松屋町駅すぐ。iPhone バッテリー 交換・画面割れ・水没修理まで幅広く対応。2019年創業の総務省登録修理業者。06-7222-9216まで。

よくある質問

Q1. 海水に落としたiPhoneは修理できますか？
海水は真水より腐食性が強いため、修理難易度が上がります。ただし可能性はありますので、まずはお持ちください。

Q2. 水没してから3日後に修理に持ち込んでも大丈夫ですか？
時間が経つほど内部の腐食が進みます。なるべく早く持ち込むことをお勧めします。

Q3. 水没後、スピーカーから音が出なくなった——修理で直りますか？
スピーカーが水分で損傷した可能性があります。内部乾燥処理で改善するケースもあります。診断にお持ちください。

Q4. 防水iPhoneでも水没することがありますか？
はい、耐水性能は使用条件や経年劣化によって低下します。また完全防水ではないため、長時間の水中使用や水圧が強い環境では水没することがあります。

Q5. 水没修理後の保証はありますか？
交換したパーツには3ヶ月の動作保証があります。水没修理の性質上、修理後の完全動作を保証するものではありませんが、できる限り対応いたします。