「まさかこんなことで水没するとは」という言葉を、当店では頻繁に聞きます。先日も「加湿器の真横に置きっぱなしにしていたら、カメラが曇り始めた」というお客様がいらっしゃいました。意外に思われますが、加湿器の霧状の水粒子はiPhone内部に浸入するのに十分な細かさです。
冬場に急増する「水濡れ」水没
実は当店への水没修理の相談は、夏だけでなく冬も多くあります。冬に急増する水没の原因の大半が「お風呂」です。お風呂での長湯に付き合わせて浴室にiPhoneを持ち込むと、内部カメラや背面カメラに水滴が発生するケースが多いです。
外側から拭いても取れない曇りが出てきたら、それは内側から水分が来ているサインです。iPhoneの下部にある気圧調整用の穴から水蒸気が侵入し、内部で凝結して液体になっています。
意外な水没・水濡れ発生場所
当店へのご相談から集めた、意外な水没発生場所をご紹介します。
- 加湿器の近く:霧状の粒子が継続的にiPhoneに吹き付けられます。
- 洗面所・脱衣所:手洗い後の濡れた手でiPhoneを操作、歯磨き中のしぶき。
- キッチン:調理中の湯気・水はね。
- ポケット内:梅雨時期の汗濡れ、汗をかいた状態でのズボンポケット長時間収納。
- ジムやスポーツ中:大量の汗が端末に継続的に触れる環境。
水没を防ぐための日常的な対策
iPhoneを水没から守るためのシンプルな習慣をお伝えします。
- 浴室・脱衣所・洗面所への持ち込みをやめる
- 加湿器から 2 メートル以上離れた場所にiPhoneを置く
- 雨の日は防水ケースやジップロックに入れる
- 画面割れがある場合は早めに修理する(割れた隙間から水が入りやすくなる)
- 定期的にiCloudまたはiTunesでバックアップを取る
最後の「バックアップ」は特に重要です。万一の水没で復旧成功率が症状次第になっても、バックアップがあればデータを守ることができます。
今すぐできる確認方法
自分のiPhoneが水没しているかどうかを確認する方法があります。SIMカードトレーを取り出し、トレーが入っていた穴の中を懐中電灯で照らしてみてください。通常は白い水没シールが見えます。これが赤やピンクに変色していれば水没が確認できます。
水没後の対処については水没修理ページをご参照ください。また修理一覧では機種別の情報をご確認いただけます。
よくある質問
水没かなと思ったらスマエキへ
「水没かもしれない」という段階でもご相談ください。大阪・松屋町のスマエキは 10:00〜19:00(水曜定休)営業中。iPhone 水没 修理のご相談は 06-7222-9216 まで。2019年創業・総務省登録のスマエキへ。
よくある質問
加湿器の近くにiPhoneを置いていましたが、カメラが曇りました。水没ですか?
水没の可能性が高いです。加湿器の霧状粒子がiPhone内部に継続的に浸入することがあります。SIMトレーを外して水没シールを確認し、赤くなっていればお持ち込みください。
画面割れを放置するとなぜ水没リスクが上がりますか?
割れた隙間から雨・湿気・汗が直接内部に浸入しやすくなります。画面割れ修理は水没リスク低減のためにも早めをお勧めします。
浴室に一度持ち込んだだけで水没しますか?
一度でも湯気にさらされれば水没シールが反応することがあります。継続的な使用は特にリスクが高いですが、一度の使用でも注意が必要です。
バックアップはどのくらいの頻度で取ればよいですか?
iCloudの自動バックアップをオンにすれば Wi-Fi 接続中に毎日自動取得されます。iCloudストレージが不足する場合はiTunes(Mac上のFinder)でもバックアップが取れます。
iPhoneが水没したかどうかの確認方法を教えてください。
SIMトレーを取り出し、内部の水没シールを確認します。白色なら正常、赤色・ピンク色なら水没の可能性があります。カメラの曇りも水没のサインです。