「雨の日に少し濡れたのですが、水没しているかどうか分からなくて…」というご相談をよくいただきます。分解しなくてもiPhoneの水没を確認する方法が 3 つあります。当店ではお客様にもお伝えしているチェック方法です。
水没確認方法 ① SIMトレーの液体侵入インジケーター
最も確実な確認方法です。SIMカードトレーを取り出してください(クリップ等を細い穴に差して取り出せます)。トレーが収まっていた穴の内部を、懐中電灯やスマートフォンのライトで照らしてください。
白色・シルバー:正常です。水没していません。
赤色・ピンク色:水没しています(液体が触れると変色する仕組み)。
ただし、すべての機種でこの場所に水没シールがあるわけではないこと、シールが剥がれていたり見えない位置にある場合もあることに注意してください。
水没確認方法 ② フロントカメラ(インカメラ)の穴を見る
iPhoneの前面上部にあるインカメラの小さな穴を確認してください。この穴の内側が曇っていたり、水滴が見える場合、内部に水分が充満しているサインです。
ここは本体の外部と内部の境界に近い場所なので、水分が内部で気化して結露した場合に最初に現れる場所です。
水没確認方法 ③ カメラレンズの内側の曇りを確認する
リアカメラのレンズを外側から見て、レンズ内部(ガラスの裏側)に曇りや水滴が見える場合も水没のサインです。外側から拭いても取れない場合、内側から来ている水分です。
この曇りは最初は軽度に見えますが、放置すると腐食が進行してカメラが使えなくなることがあります。
確認後の対処
いずれかのチェックで水没の可能性が確認できた場合は、速やかに次の行動を取ってください。
- まだ動いているなら iCloud で今すぐバックアップを取る
- 電源を切る
- 充電・ドライヤー・振る行為は絶対NG
- スマエキへ持参する
水没後に電源が入っている状態では腐食が進行中です。重度になると復旧成功率が症状次第になります。早期対応が最善です。
水没修理の詳細は水没修理ページをご参照ください。修理一覧でも情報をご確認いただけます。
よくある質問
水没の確認ができたらスマエキへ
「水没しているかも」と思ったら、まずバックアップを取り、スマエキへお持ちください。大阪・松屋町の当店は 10:00〜19:00(水曜定休)営業中。iPhone 水没 修理のご相談は 06-7222-9216 まで。2019年創業・総務省登録のスマエキへ。
よくある質問
SIMトレーの水没シールを確認したら赤くなっていました。どうすればよいですか?
水没している可能性があります。まずiCloudでバックアップを取り、電源を切ってスマエキへお持ちください。動いていても腐食が進行しています。
カメラが曇っていますが、水没の症状ですか?
内部に水分が浸入しているサインである可能性が高いです。外側から拭いても取れない場合は内部からの水分です。早めにご相談ください。
雨に少し濡れた程度でも水没シールは反応しますか?
経年劣化した端末では雨程度でも反応することがあります。シールが赤い場合は液体が侵入した証拠です。
水没シールが白いのに、カメラが曇っています。どちらが正確ですか?
カメラの曇りはより直接的な水没サインです。シールが白くてもカメラが曇っている場合は、シールに水が触れなかっただけで内部に水分が入っています。
自分でSIMトレーを確認するのは難しいですか?
SIMトレーの取り外しは、付属のピンやクリップで簡単にできます。不安な方は店頭でスタッフがお手伝いします。来店して確認してもらうことも歓迎します。