先日、梅雨の大雨の中を自転車で走っていてiPhoneが水没したというお客様がいらっしゃいました。水没から 30 分以内にお持ちいただいたこともあり、基板洗浄・乾燥処理で無事に復旧することができました。一方で、1 週間後に「乾燥剤で乾かしていた」という方が来られた際は、腐食が相当進んでいて修理がより困難になっていました。
早期来店が復旧率を左右する
水没後の復旧率に最も影響するのは「水没からの経過時間」です。当店の経験では、水没後 1 〜 2 時間以内にお持ちいただいた端末と、数日後にお持ちいただいた端末では、復旧率に大きな差があります。
水没してから時間が経つほど、内部では次のことが起きています。
- 金属接点への錆の発生・拡大
- 基板上のコンデンサ・センサーへの腐食
- 電解質（不純物）の金属面への固着
これらが進行すると、修理店でも対処が困難になります。
「乾かせばいい」は間違いのなぜ
「修理店に行く前に乾かしておこう」という発想が復旧率を下げる最大の原因です。iPhoneの密閉構造では、内部の水分は乾燥剤でも 1 週間経ってもほとんど乾きません。その間に腐食だけが進行します。
特に海水・汗（塩分含む）の水没では腐食が非常に速く、乾燥を試みている間に「修理不可能な状態」になってしまうことがあります。
当店の水没修理の流れ
スマエキでの水没修理はこうなっています。
- 持込確認・症状ヒアリング
- 水没シール確認・水没程度の判定
- 分解・基板洗浄・乾燥処理
- 動作確認・お見積り提示
- 必要なパーツ交換
- 最終確認・お引き渡し
事前にiCloudやiTunesでバックアップが取れていれば、修理後すぐにデータを戻せます。重度の水没では復旧成功率が症状次第となりますが、できる限り対応いたします。
水没修理の詳細は水没修理ページをご参照ください。iPhone修理ページも合わせてどうぞ。
よくある質問
水没したらすぐスマエキへ
「乾かしてから持っていこう」ではなく、今すぐスマエキへお持ちください。大阪・松屋町の当店は 10:00〜19:00（水曜定休）営業中。iPhone 水没 修理のご相談は 06-7222-9216 まで。2019年創業・総務省登録のスマエキへ。
よくある質問
水没から数日経ちましたが、まだ修理できますか？
修理できる可能性はあります。ただし時間が経つほど難しくなっています。今すぐお持ちいただき状態を確認します。
海水に落としてしまいました。どのくらいの緊急性がありますか？
最緊急です。海水の塩分は腐食を急速に進めます。できれば 1 時間以内にお持ちください。外側をきれいな真水でさっとすすいでからお持ちいただくと腐食速度を少し遅らせられます。
水没で修理に失敗した場合はどうなりますか？
修理不可能の場合、その旨をご説明します。分解作業だけで修理できなかった場合の料金については事前にご説明しますので、ご安心ください。
バックアップなしで水没しました。データは取り出せますか？
基板への損傷が軽微であれば、修理後にデータを取り出せるケースがあります。まずお持ちいただきご相談ください。
修理の費用と時間は？
費用は症状・機種によって異なります。時間は最短当日中。06-7222-9216でお問い合わせください。お見積り無料です。
