「お風呂でiPhoneを使っていたら翌朝からリンゴループになってしまった」というご相談が時々あります。水没とリンゴループは密接に関係しており、特にiPhoneX以降の機種で多く見られます。
水没後にリンゴループが起きる仕組み
iPhoneがリンゴループになる原因はいくつかありますが、水没の場合は主に次のメカニズムで起きます。
- イヤースピーカーへの浸水:iPhoneX以降、上部のイヤースピーカーは顔認証カメラとリンクしている。スピーカーが故障すると起動障害・リンゴループに陥ることがある
- 基板コネクタのショート:水分が基板上のコネクタに触れ、起動シーケンスが正常に完了しない
- ドックコネクターの故障:下部スピーカー穴から湯気・水分が入り、充電口周辺のコネクタが故障
リンゴループが出たら電源を切れるか確認
リンゴループが始まったら次の手順を試してください。
- 強制再起動を試みる(音量ボタン+サイドボタンの組み合わせで機種ごとに異なる)
- 強制再起動でも止まらない場合は、そのままスマエキへ持参
- 電源が切れた場合は切ったままで持参
リンゴループ中に充電したり、パソコンに繋いで復元を試みると、更なるダメージが加わる場合があります。まずスマエキへご相談ください。
スマエキでの水没リンゴループ修理の流れ
- 水没状況の確認(いつ・どんな水・電源を押したか)
- 分解・基板洗浄・乾燥処理
- 原因パーツの特定(イヤースピーカー・コネクタ・基板)
- パーツ交換・動作確認
重度の水没では復旧成功率が症状次第になります。iCloudバックアップが事前にあれば、万一の場合もデータを守ることができます。
水没修理については水没修理ページをご参照ください。iPhone修理ページでも機種別情報をご確認いただけます。
よくある質問
水没リンゴループもスマエキへ
水没後のリンゴループでお困りの方は大阪・松屋町スマエキへ。10:00〜19:00(水曜定休)営業中。iPhone 水没 修理のご相談は 06-7222-9216 まで。2019年創業・総務省登録のスマエキへ。
よくある質問
水没後にリンゴループになりました。修理できますか?
修理できる可能性があります。基板洗浄とパーツ交換で改善するケースがあります。まずお持ちいただき状態を確認します。
リンゴループ中に充電していました。ダメージは大きいですか?
充電によって追加のショートが起きている可能性があります。ただしそれでも修理できるケースはあります。今すぐお持ちください。
リンゴループのiPhoneをパソコンで復元しようとしましたが失敗しました。
水没後はiTunes/Finderでの復元が上手くいかないケースがあります。基板側のハードウェア問題をまず解決する必要があります。お持ちいただきご確認します。
お風呂落下後にリンゴループになりました。何が原因ですか?
お風呂の蒸気や温水がイヤースピーカーやドックコネクターに侵入し、起動障害を引き起こしているケースが多いです。
修理費用と時間はどれくらいですか?
症状・機種によって異なります。時間は最短当日中。06-7222-9216でお問い合わせください。お見積り無料です。