iPhone バッテリー交換の失敗事例 大阪 松屋町 スマエキ

自分でバッテリー交換して失敗 — 事例の経緯

先日、ネットで購入した互換バッテリーを自分で交換しようとしたiPhone 8が、当店に持ち込まれました。お客様は「ホームボタンが効かなくなった」とおっしゃいます。開けてみると、コネクタカバーのネジがひとつ、基板の上に落ちたままになっていました。さらに、バッテリーのコネクタが斜めに差し込まれており、端子が曲がっていました。この段階で既に、基板にダメージがある可能性が高いと感じました。

このネジ、実は長さが違う箇所があるんです。バッテリーコネクタとディスプレイコネクタでネジの長さが異なり、間違えると基板を貫通したりショートさせたりします。今回も基板のパターンが一部削れていました。お客様は「ネットの動画を見てやったけど、途中でわからなくなった」と悔やんでいました。当店には月に3-4件、同様のDIY失敗例が持ち込まれます。特にiPhone 8以降は防水用の粘着テープや内部構造が複雑で、知識なしでの交換はリスクが高いです。当店の修理ブログ一覧でも同様のケースを紹介していますので、参考にしてください。

基板やコネクタに及んだ被害

基板には明らかな傷跡。

通電自体はできたものの、タッチパネルの一部が反応せず、バッテリーも膨らみかけていました。正直、このままでは使えません。やはり、静電気やネジの当たりが原因で、コンデンサが一つ破損しているようでした。

診断の結果、バッテリーの他に、基板上のコンデンサが一つ破損していることが判明しました。お客様は「データさえ助かれば」と仰っていたので、データ復旧を最優先に進めました。当店ではほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理を伴うケースでは事前バックアップを推奨しています。今回は運よくデータは無事でした。もしデータが気になる方は、あらかじめご自身でバックアップを取っておくと安心です。なお、郵送での修理も承っております。詳しくは配送修理のご案内をご覧ください。

当店での修理と回復

まず基板のコンデンサを交換し、続いて正規品相当のバッテリーに交換。組み立て後、動作確認を徹底しました。お客様には「約30分お預かりします」とお伝えし、実際にその時間内で完了。料金は機種や症状によって異なりますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。大阪・松屋町のご来店の流れもご確認いただけます。初めての方でも大丈夫です。

「もう自分ではやらない」と笑顔に。当店としては、それで十分です。当店の修理事例ギャラリーにも同様の事例を掲載しています。

今後への教訓 — DIYのリスクと対策

今回のケースから、DIYを諦めるべき3つのポイントをお伝えします。一つ、工具の精度。安物のドライバーはネジ山を潰しやすい。二つ、静電気対策。机の上でやると静電気で基板が死ぬリスク。三つ、認証付き部品の調達難易度。純正相当品でないと動作が不安定です。当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約）を提供しています。大阪・松屋町のスマエキでは、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。修理をご検討の際は、ぜひ一度ご相談ください。