iPhone 11 画面割れ修理 大阪 松屋町 スマエキ | 当日対応可能なケースものサービス比較

iPhone 11の画面が割れた。さて、どうするか。

先日、直方市からお越しのお客様。落下で画面が割れ、タッチが効かなくなったと。電源は入るが操作不能。慌てて持ち込まれるケース、月に3-4件はあります。

結論から言うと、選択肢は4つ。

1つ目が当店（スマエキ）のような当日修理可能なケースも専門店。2つ目はApple正規サポート。3つ目は量販店の修理受付。4つ目が機種変更による買い替え。それぞれに特徴があり、一概にどれが良いとは言えません。時間対比で見ると、当店は機種・症状により当日返却が可能なケースがあります。Apple正規は予約から入庫までで数日かかることも。量販店はメーカー送りになる日程が長めです。買い替えはその場で新機種に変わりますが、データ移行に時間がかかることも。

工期も重要。

当店での画面交換は、在庫がある場合約30分目安（混雑状況により前後）。Apple正規は部品取り寄せを含めると1週間前後。量販店も同様。買い替えなら即新しいiPhoneが手に入ります。

営業時間の違いも見逃せません。当店は10:00〜19:00（水曜定休）。Apple正規は予約制で時間枠が限られます。量販店は店舗により営業時間が異なり、夜間は非対応。買い替えは量販店やキャリア店舗の営業時間に依存します。深夜しか時間が取れない方には選択肢が狭まります。

データ保持の有無は最大の関心事。当店ではほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能（基板修理や水没など重度の故障は事前バックアップ推奨）。Apple正規は修理前に初期化が必要なケースが多く、データ復旧には別途費用がかかることも。量販店も同様。買い替えは古い端末のデータ移行作業が別途必要です。

というわけで。

当店の経験上、時間とデータ保持を重視するならスマエキは有力な選択肢です。

比較表にまとめました。参考にしてください。

さらに詳しい事例は、同じ症状の他事例をご覧ください。

配送での修理も可能です。配送修理のご案内をご確認の上、特商法に基づく表記ページもあわせてご参照ください。

修理の目安料金は機種・症状により異なります。修理料金の目安でおおまかな流れをご紹介しています。

なお、Galaxyなど他機種の水没修理についてはGalaxy水没修理のご相談ページをご参照ください。

時間対比 — 修理にかかる実際の時間

実は当店、開店から閉店まで一貫して修理対応しています。お客様の待ち時間は、作業中は店内でお待ちいただくか、後日受け取りも可能。

一方、Apple正規は予約必須で、混雑時は1週間後まで空きがないことも。量販店も同様、店頭で預かって後日受け取りが基本。

正直なところ、急ぎの方には当店のような当日対応可能なケースも店が向いています。2019年創業以来、このスタイルでやってきました。

工期対比 — 修理完了までの日数

当店は部品在庫があればその日のうちに。無い場合でも翌日には入荷することが多い。

Apple正規は部品取り寄せに加え、修理受付〜発送〜返送で1週間前後。量販店もメーカー修理になるため同様です。

買い替えは新しい端末をその場で使えますが、データ移行に時間がかかることも。特にiCloudにバックアップがないと、旧端末の画面が割れていると移行が困難なケースも。

営業時間対比 — いつ行けるか

当店は10:00〜19:00、水曜定休。仕事帰りには間に合わない方もいるかもしれません。

Apple正規は予約制で平日昼間が中心。量販店は20時まで営業しているところもありますが、修理受付は18時までなど制限あり。

買い替えは営業時間内ならいつでも可能。ただし、夜間や休日はキャリアショップが閉まっている場合も。

データ保持の有無

当店では、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）。データは基本的に保持したまま修理します。

Apple正規修理では、修理前に端末を初期化することが条件となるケースがあります。バックアップがないとデータは消失します。

量販店も同様の対応。買い替えはデータ移行が別途必要で、移行ツールを使っても時間がかかることが。

結論 — シーン別おすすめ

即日かつデータを確実に残したいなら、当店のような当日修理可能なケースも専門店が有力です。深夜しか時間が取れない方には買い替えも検討価値あり。予約が取れて時間に余裕があるならApple正規でも良いでしょう。それぞれの状況に合わせ、ぴったりの選択を。