取材を終えて──「もっと早く来ればよかった」というお客様のひと言が印象的でした。長く使うほど愛着が湧くもの。それを修理で支えられるのが、私たちの仕事です。

iPhone 5 battery 修理事例

というのも、Q. 今日はどういったご依頼ですか?
A. iPhone 5 のバッテリーが全然持たなくなって。朝フル充電でも昼には20%切ってて、もう交換しかないなと。

Q. この機種をどのくらいお使いですか?
A. 2014年に買ったので、もう9年ですね。妻に「そろそろ変えなよ」って言われるんですけど、サイズ感が気に入ってて。

Q. なるほど。バッテリーの状態はいかがでしたか?
A. 診断してもらったら「劣化が80%超えてます」と言われて。確かに熱持ちやすくて、たまに急にシャットダウンすることもありました。

Q. 交換作業の時間はどうでしたか?
A. 「30分ほどで終わります」と言われて、実際そのくらいでした。スマホを預けて隣のカフェでコーヒー飲んでる間に終わった感じ。

Q. データは大丈夫でした?
A. はい、まったく変わらずそのまま戻ってきました。写真やLINEのトークもそのまま。そこが一番安心でした。

Q. 何か気になっていたことはありますか?
A. 実は自分でバッテリーを買って交換しようと思ったこともあったんです。でもネットの動画見て「これは無理だ」と。内部が緻密で、失敗したら元も子もないと思ってプロに任せました。

Q. 結果、どうですか?
A. 新品同様の持ちに戻りました。また当分はこれで闘えます(笑)。費用も思ったより抑えられたし、何より愛機を手放さずに済んでよかった。

Q. 最後に、同じようにiPhone 5を使っている方へ一言お願いします。
A. 「バッテリー交換、選択肢としてアリですよ。買い換えるより安いし、データも残るし。お店の人も親切でした。ぜひ検討してみてください」

よくある質問

バッテリー交換の所要時間は?

機種や在庫状況によりますが、iPhone 5 の場合30分前後が目安です。混雑時は前後しますのでご了承ください。

データは消えますか?

ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし基板修理など重度の故障は事前バックアップを推奨します。

保証はありますか?

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約をご確認ください)。

郵送での修理は可能ですか?

はい、配送修理も承っております。詳しくは<a href="https://www.sumaeki.com/sumaho/show-4172.html">配送修理のご案内</a>をご覧ください。