AQUOS zero5G basic DXのWiFiやBluetoothが繋がらない？リペアセンター横浜が通信トラブルを修理します。

AQUOS zero5G basic DXのWiFi・Bluetoothに問題はありませんか？

WiFiに繋がらない、Bluetoothが接続できない、接続が頻繁に切れるなどの症状は、アンテナや通信ICの故障が原因の場合があります。

AQUOS zero5G basic DX WiFi修理 — 修理の様子

よくある症状

  • WiFiの電波を検出しない
  • WiFiに接続してもすぐ切れる
  • Bluetooth機器とペアリングできない
  • WiFiの速度が極端に遅い
  • WiFiのアイコンがグレーアウトしている

考えられる原因

  • WiFi/Bluetoothアンテナの故障
  • 通信ICチップの不具合
  • アンテナケーブルの断線
  • ソフトウェアの問題

修理内容

アンテナケーブルの交換、接続部の修理、または基板上の通信ICの修理を行います。ソフトウェア起因の場合はネットワーク設定のリセットやOS修復で対応します。

修理時間の目安

約30分～90分

ご注意事項

  • まずは端末の再起動やネットワーク設定のリセットをお試しください
  • ルーターやBluetooth機器側の問題でないことをご確認ください

よくあるご質問

Q. WiFiだけ繋がらず、モバイルデータ通信は問題ありません。
A. WiFiアンテナまたはWiFi ICの故障が考えられます。修理で改善します。

Q. Bluetoothイヤホンの音が途切れます。端末の問題ですか？
A. 端末のBluetoothアンテナの問題の可能性があります。他のBluetooth機器でも同様の場合はご来店ください。

Q. WiFiの修理でデータは消えますか？
A. いいえ、通常はデータは消えません。ネットワーク設定のリセットが必要な場合はWiFiのパスワードの再入力が必要です。