iPhone 11 Pro 基板修理で起動しない症状 大阪 スマエキ

本日お話を伺うのは、大阪市内にお住まいの田中さん（30代・会社員）。iPhone 11 Proを3年使い続けていて、先日起動しなくなり、当店で基板修理を受けた方です。

起動しない症状との出会い

Q. どんな症状でしたか？

朝、目覚ましが鳴らず、スマホを見るとAppleロゴが表示されたまま。電源ボタンを長押ししても反応なし。強制再起動も試したけど、リンゴループのままでした。正直、焦りましたね。

当店では月に3-4件、同じような症状で来店されます。特にiPhone 11 Proは基板の電源周りに弱い箇所があるんです。

Q. どこで当店を知りましたか？

ネットで「iPhone 11 Pro 起動しない 修理 大阪」と検索して、基板修理の実績が多いところを探しました。口コミも良かったので、すぐに来店を決めました。

Q. 持ち込まれたときの印象は？

「このままデータが消えたらどうしよう」と落胆されていましたね。よくあるケースです。

診断と修理の決断

Q. 診断の結果は？

基板の電源IC周辺にショートが見つかりました。リンゴループの典型的な原因の一つです。お客様には、基板修理が必要で、データは保持できることをお伝えしました。

実は、この手の故障は修理後の動作確認が肝心。当店では修理後、24時間のエージングテストを実施しています。ただし、

Q. 修理時間はどのくらいでしたか？

お見積もり込みで約1時間半。実際の作業は約50分でしたが、その後テスト時間を取っています。当日中にお渡しできました。

Q. 修理を決断された理由は？

データが消えないことと、3ヶ月の動作保証がつくこと。あと、分解前の見積もりが無料で、キャンセルも可能と聞いて安心しました。

修理完了とその後の感想

Q. 修理後、どうでしたか？

電源を入れたら、いつものホーム画面が！データもすべて無事。Face IDも使えて感動しました。今も問題なく使えています。

当店では、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証についてをご参照ください）。

Q. 修理してみて、他の人にアドバイスは？

やはり、データのバックアップはこまめに取っておくべきだと思います。あと、起動しなくなったら自己判断で分解せず、専門店に相談するのが一番だと痛感しました。

Q. 当店の印象は？

大阪・松屋町の駅から近くて便利。店内も清潔で、対応が丁寧。また何かあればお願いしたいです。

Q. 最後に一言。

「直って本当によかった」です。

取材を終えて──田中さんの「直って本当によかった」という言葉が印象的でした。iPhone 11 Proの基板修理は、当店でも年々増えています。もし同じ症状でお困りの方がいれば、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

詳しくはiPhoneのバッテリー交換についての記事や、ご来店の流れもご確認いただけます。また、配送修理のご案内も行っておりますので、遠方の方はご利用ください。

その他、他の修理メニューも豊富に取り揃えております。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）、大阪市中央区松屋町住吉6-26です。