iPhone画面割れ修理は自分でできる？大阪・松屋町の修理店が解説

iPhoneの画面割れ、自分で直せますか？

「画面が割れたままなんとかならないか」と、先日もお客様からご相談がありました。自分で交換キットを買って直そうとしたけど、途中で断念したという話もよく聞きます。

結論から言うと、多くのケースで自分で修理するのはおすすめできません。特にiPhone 13 Pro以降の機種は、ディスプレイとFace IDが連動していて、非純正パーツを使うとFace IDが使えなくなることがあります。また、細かいネジやコネクタを傷つけるリスクも。当店では月に2-3件、自己修理でさらに悪化した端末が持ち込まれます。素人作業で基板まで壊してしまうと、修理費用が倍以上になることも珍しくありません。

やはり、プロに任せるのが安心です。

ただし、割れたガラス片で手を切る危険もあるので、応急処置としてセロハンテープで表面を覆うのは有効です。

ご自身で修理される場合は、まずは修理ブログ一覧で各機種の難易度を確認してみてください。当店が公開している分解手順を見ると、自分には無理だと判断できるかもしれません。実際、作業時間はプロでも30分から1時間、初めてなら半日以上かかることもあります。

「でも、自分でやれば安いんでしょ？」と思われるかもしれません。確かに部品代だけなら数千円ですが、失敗したときのリスクを考慮すると、最初から修理店に依頼した方が総合的には安く済むケースが大半です。

当店では無料診断も行っていますので、一度見せていただければ正確な状態をお伝えできます。

ちなみに、iPhone 12と13では修理難易度がかなり違います。2019年に創業した当店ですが、毎日のように修理しているからこそ言えることです。迷ったら、まずは配送修理のご案内をご覧いただき、郵送で送っていただくことも可能です。

修理時間はどれくらいかかりますか？

「仕事で使ってるから、すぐ直してほしい」という声は本当に多いです。実は昨日も、営業職のお客様がランチタイムに駆け込んできました。

当店での目安は、機種にもよりますが約30分～1時間です。iPhone 8以前の機種なら30分前後、11以降の全面ディスプレイモデルでも1時間以内にお引き渡しできるケースがほとんど。ただし、液晶だけでなくタッチパネルやバックライトまで損傷している場合は、基板修理が必要になることもあり、その場合はお預かりになります。そうしたケースは全体の1割程度で、残りの9割はその場で完了します。

慌てずに。

お急ぎの方は、事前にiPhoneのバッテリー交換についてのページもご参考に。バッテリー交換と同時なら、さらに効率的です。

また、忙しい方向けに郵送修理も受け付けています。ご自宅にいながら修理依頼ができ、到着後1～2日で返送します。詳細は同じ症状の他事例で実際のケースをご確認いただけます。ただし、画面割れの場合は割れたガラス片が内部に入り込む可能性があるため、郵送の際はしっかり梱包してください。

「仕事中に受け取れない」という方には、コンビニ受け取りにも対応しています。

大切なのは、修理中は端末が使えなくなること。代替機が必要な方は事前にご相談ください。当店では稀にデモ機をお貸しできる場合もあります（在庫による）。

というわけで、時間に余裕を持ってお越しいただくのがベストです。水曜定休ですのでご注意を。

データは消えてしまいますか？

「写真や連絡先が消えたら困る」これは当然の心配です。結論から言うと、画面割れ修理でデータが消えることはほぼありません。

当店で行う修理は、基本的にデータを保持したままでの部品交換です。基板には触れませんので、内部ストレージの情報はそのまま残ります。ただ、例外的に基板修理や水没・衝撃で内部が損傷している場合は、データが読めなくなる可能性もゼロではありません。先日も、落下時に基板までダメージが及んでいて、修理後にデータ復旧が必要になったケースが1件ありました。そうならないためにも、日頃からのバックアップをおすすめします。iCloudでもPCでも、月に1回はバックアップを取る習慣があると安心です。

バックアップは無料でできます。

「バックアップのやり方がわからない」という方は、お気軽にお問い合わせください。当店ではバックアップ方法のレクチャーも行っています。

また、修理前にこちらから「データ消えても良いですか？」と確認することは多くの場合ありません。もし他の店でそう言われたら、それは異常です。当店では94%のお客様がデータ無事で修理を完了されています（2019年からの実績）。残り6%はもともと端末が起動しない状態だったケースです。

修理後は目安として動作確認をしてからお渡しします。その場で写真やアプリの起動を確認されることをおすすめします。

もし心配なら、修理前によくある質問もご覧ください。データに関するQ&Aも掲載しています。

修理の保証はありますか？

「修理したのにまた割れたらどうしよう」という不安、よくわかります。

当店では、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付いています。ただし、落下や水濡れなど、お客様の使用上のトラブルは対象外です。例えば、修理後に再び落として画面を割った場合は保証の対象になりません。保証の詳細は他の修理メニューのページでご確認いただけます。

正直なところ、画面割れの再発防止にはケースとガラスフィルムの装着が一番効果的です。

当店では、修理と同時に保護フィルムやケースの取り付けも承っています。少しでも割れにくくしたい方はご相談ください。

また、修理後に技術基準適合確認を行い、問題がないことを確認してお渡ししています。電波法に違反することはありませんのでご安心ください。

「3ヶ月じゃ短い」と思われるかもしれませんが、多くの修理店の保証期間は1～3ヶ月であることが一般的です。それ以上の長期保証を謳う店は、実は条件が厳しかったりします。当店では分解前の見積もりは無料、見積もり後のキャンセルも可能です（ただし、分解診断後や部品発注後は手数料が発生する場合があります）。

郵送修理はどうやるの？画面割れでも大丈夫？

遠方の方や忙しくて来店できない方には、郵送修理が便利です。「割れた画面を送って大丈夫？」とよく聞かれますが、しっかり梱包すれば問題ありません。

手順は簡単です。まずはお問い合わせフォームからご連絡いただき、症状を伝えてください。その後、当店から送付方法をご案内します。端末をお送りいただき、到着後2営業日以内に修理・返送します。送料はお客様負担ですが、往復で2,000円程度です。

割れた画面のまま送るのが心配な方へ。

可能であれば、割れた上からしっかりとテーピングして、気泡緩衝材で包んでください。当店では、郵送中の破損リスクを考慮し、着払いで送れる専用キットを用意しているわけではありませんが、ご自身でダンボール箱に収まるように梱包すれば大丈夫です。

郵送修理の場合も、データ保持は基本です。ただし、輸送中の振動で症状が悪化する可能性は否定できません。その点はご了承ください。当店では、到着後すぐに診断し、問題があればご連絡します。

詳しくは修理ブログ一覧に郵送事例もありますので、参考にしてください。

やはり、直接お越しいただけるのが一番スムーズではありますが、地方の方には重宝されています。当店は大阪・松屋町にありますので、近隣の方はぜひお気軽にご来店ください。

他にも気になる質問がありましたら

ここで挙げた以外にも、「修理中に電話はどうする？」「フィルムはつけたまま修理できる？」など、細かい疑問は尽きないかと思います。一つひとつ丁寧にお答えしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。24時間受け付けています。

画面割れは、放置するとタッチ不良やさらなる破損の原因になります。早めの修理が結局は安く済みますよ。当店、瑞興株式会社は2019年からiPhone修理専門店として運営しています。大阪・松屋町でお待ちしております（水曜定休）。