『iPhoneの画面が割れたけど、自分で直せますか?』この質問を月に何件もいただきます。結論から言うと、ほとんどのケースでは専門店に任せたほうが結果的に安く・安全です。特に最近のiPhoneは精密で、市販の部品や工具だけで修理しようとすると、タッチ不良やバッテリー警告が出るリスクが高い。先日もお客様がAmazonで買った液晶パネルを自分で交換したら、ホームボタンが使えなくなったと持ち込まれました。結局当店で純正相当品に再度交換。結果的に二度手間と費用がかさんでしまった例です。

正直なところ、DIYはおすすめしません。
当店では毎月10〜15件の画面割れ修理をこなしています。経験上、iPhone 12以降の有機ELモデルは特に難易度が高く、バックライトやタッチICへの影響を考慮すると、プロの診断が不可欠です。実際、お客様から「思ったより早く終わった」と驚かれることも多く、作業時間は機種や症状にもよりますが、30分〜1時間程度が目安です。
データは消えるのか?これもよくある心配です。
当店の修理では、ほとんどのケースでデータを保持したまま対応できます。ただし、基板修理や水没を伴う重度の故障は例外で、事前のバックアップが推奨されます。当店では作業前に多くのケースでデータの状態を確認し、お客様に説明したうえで作業を進めますのでご安心ください。なお、お預かり前にiCloudやパソコンにバックアップを取っておくとより確実です。
料金は機種によって異なります。例えばiPhone 13 Proの画面割れ修理は、一概には言えませんが、おおむね1万円台後半〜2万円台前半が相場です。正確な金額はお見積もり時にお伝えします。お見積もりは無料で、分解前ならキャンセルも可能です。ただし分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
保証についても気になりますよね。
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています。ただし落下や水濡れなど使用上のトラブルは対象外です。詳細は他の修理メニューをご確認ください。また、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡ししております。
郵送修理も可能です。
遠方のお客様やお忙しい方は、郵送での修理も承っています。梱包方法や送料については配送修理のご案内をご参照ください。その際、修理依頼書のご記入と、特商法に基づく表記を目安としてご確認いただくようお願いいたします。なお、郵送の場合は往復の日数がかかるため、通常よりお時間をいただく場合があります。
他にも気になる質問がありましたら、よくある質問ページもご覧ください。それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。大阪・松屋町の店舗(瑞興株式会社/スマエキ)では、大阪・松屋町スマエキにて修理のご相談を承っております。また、同機種の他症状の修理事例も参考にしてみてください。皆様からのご連絡をお待ちしております。
よくある質問
自分で画面割れを修理できますか?
技術的には可能ですが、タッチ不良やバッテリー警告などのリスクが高く、結果的に二度手間になることが多いです。当店では経験上、専門店に任せることをおすすめします。
修理時間はどれくらいですか?
機種や症状によりますが、30分から1時間程度が目安です。混雑状況や部品在庫により前後する場合があります。
データは消えますか?
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし基板修理や水没など重度故障の場合は事前バックアップを推奨します。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています。落下や水濡れなどの使用上のトラブルは対象外です。
郵送修理は可能ですか?
可能です。配送修理のご案内ページで梱包方法や注意事項をご確認のうえ、お送りください。特商法表記もご覧ください。