先日、2019年から当店を利用されているという山田さん（仮名・30代・会社員・大阪市内在住）が来店されました。愛用のiPhone 13 Proを約3年、毎日通勤電車で使い続けているとのこと。最近バッテリーの減りが早くなり、気づけば1日持たなくなったそうです。

「正直、もっと早く来ればよかった」

山田さんは少し照れくさそうにそう言いました。当店では月に3〜4件、同じようなバッテリー劣化のご相談があります。特にiPhone 13 Proは2021年発売で、ちょうど2〜3年経った個体で症状が出始めるケースが多いんですよね。今回はそんな山田さんに、バッテリー交換の前後を語っていただくことにしました。

Q. バッテリー交換を決意したきっかけは？

「朝フル充電で出かけても、昼過ぎには20％を切るようになって。仕事中にモバイルバッテリーが手放せなくなりました。特に動画を見たり地図アプリを使うと、みるみる減っていく感じで。」

Q. 修理を依頼する前に、何か調べましたか？

「正直、自分で交換も考えたんです。ネットでキットを買えば数千円でできると知って。でも、壊したら怖いなと思ってやめました。あと、保証が効かなくなるって聞いたので。」

山田さんのように、DIYを検討される方は多いです。しかし、内部のコネクタ破損やバッテリー発火のリスクを考えると、専門店に任せるのが無難だと当店ではお伝えしています。

Q. 実際に当店で修理してもらって、どうでしたか？

「30分ぐらいで終わって、拍子抜けしました。待っている間、松屋町の商店街をぶらぶらしてたら、もうできたと連絡が。交換後は明らかに持ちが良くなって、朝当店実績ではから夜まで40％以上残るようになりました。新品のときの感覚に戻った感じです。」

当店のバッテリー交換は、機種・症状によっては30分程度で完了します（在庫や混雑状況により前後します）。作業後は動作確認も行い、修理保証についての規定に沿って、交換部品に3ヶ月の保証をお付けしています。

Q. 修理前に不安だったことは？

「データが消えないか心配でした。でも、店員さんに『ほとんどの修理はデータを保持したまま対応可能なケースもでできますよ』と言われて安心しました。実際、写真やアプリは一切変わらず、引き続き使えています。」

当店では、データ保持を前提に修理を行っています。ただし、基板修理や水没など重度の故障の場合は事前バックアップをおすすめしています。

Q. これからバッテリー交換を考えている人に、一言お願いします。

「迷っているなら、早めにやったほうがいいと思います。僕みたいにモバイルバッテリーを持ち歩くストレスから解放されます。料金も思ったより高くなかったし、何よりスマホの寿命が延びたのが一番良かったです。」

取材を終えて──山田さんの「モバイルバッテリーを持ち歩くストレスから解放された」という言葉が印象的でした。当店では、バッテリー交換のご依頼を多くいただきますが、お客様の日常が少しでも快適になるお手伝いができればと思います。料金は機種や症状によって異なりますので、修理料金の目安をご確認いただくか、お見積もりのお問い合わせよりお気軽にご連絡ください。また、他の機種の事例は修理事例ギャラリーでご覧いただけます。バッテリー交換に関するよくある質問もまとめておりますので、ご参考までに。

iPhone 13 Pro battery 修理事例

よくある質問

バッテリー交換にかかる時間は？

機種や症状、在庫状況によりますが、iPhone 13 Proの場合は約30分程度が目安です。混雑時は前後する場合がございます。

データは消えますか？

ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没などの重度故障の場合は事前のバックアップを推奨しています。

保証はありますか？

交換したバッテリーに対して3ヶ月の動作保証をお付けしています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約をご確認ください）。

キャンセルはできますか？

分解前のお見積もりは無料で、お見積もり後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。