先日、当店にiPhone 13をお使いの女性のお客様がご来店されました。「買ってまだ1年も経ってないのに、朝フル充電しても夕方にはもう20%切っちゃうんです」と。確かに、バッテリーの減りが異常に早い症状。月に数件はあるパターンです。
お話を伺うと、よく使うのはSNSと動画視聴、あとはカメラ。特にアプリのバックグラウンド更新を気にしたことがないとのこと。そこでまず、設定からバッテリー使用量を確認。すると「LINE」と「YouTube」がやけに電力消費してました。実はこの2つ、バックグラウンド更新が常時動いてたんです。iPhoneのバッテリー寿命は2年程度と言われますが、使い方で1年持たないケースも当店ではよくあります。
「あ、それかもしれない…」
まずはソフト面から対策を提案。
「設定」→「一般」→「Appのバックグラウンド更新」をオフに。これだけで結構変わります。加えて、使わないアプリは削除するようアドバイス。それでも改善しないなら、バッテリー自体の劣化も考えられます。当店では診断機で実際の最大容量をチェック。このお客様の場合、なんと82%にまで低下していました。1年でこれは結構な減り方。工場出荷時の個体差もあるとはいえ、少し早いですね。
そこでバッテリー交換をご提案。当店では機種や症状によっては当日返却可能なケースもあります。この日は混雑もなく、お預かり時間は約30分目安。交換後、最大容量ほぼ確実にに戻りました。
「全然違う！朝から使って今まだ70%ある！」
後日、お客様からメールでご連絡いただき、バッテリーの持ちが改善したと喜んでいただけました。
店主からの一言──今回のケースはソフト面の調整だけで済む可能性もありましたが、実際にはバッテリー自体の劣化が進んでいました。購入から1年でも、使い方によってはバッテリー交換が必要になることがあります。当店では分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。まずはお気軽にお見積もりのお問い合わせください。また、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証についてのページをご覧ください）を付けています。同じ症状でお悩みの方は、修理事例ギャラリーもぜひご覧ください。過去の事例が参考になるはずです。当店の同じ症状の他事例も合わせてご確認いただければと思います。
よくある質問
バッテリーの寿命はどのくらいですか？
一般的には2年程度と言われますが、使い方や充電習慣によって大きく異なります。当店では診断機で最大容量を測定し、劣化度合いを確認します。
バッテリー交換はデータが消えますか？
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です（基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨）。作業前に必ず確認いたします。
修理時間はどのくらいですか？
バッテリー交換の場合、お預かり時間は約30分目安です（在庫・混雑により前後いたします）。機種によって異なる場合もあります。
保証はありますか？
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証を付けています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）。