iPhone基板修理の体験談｜大阪・松屋町の修理店がお客様に聞く

先日来店されたお客様、吉田さん（40代・会社員・大阪市内在住）。使われているのはiPhone 13 Pro、購入から3年目。ある日突然電源が入らなくなり、近くのスマホ修理店を探して当店に辿り着いたそうです。症状は基板の不具合。今回はその吉田さんに、修理の流れや感想を詳しく伺いました。

Q. 最初にどうされましたか？

「朝起きたら電源が入らなくなってて。充電しても反応なし。仕事の電話も使えず、正直焦りましたね。ネットで検索して、基板修理ができる店を見つけたんです。」

Q. 当店を選んだ決め手は？

「大阪市内で基板修理と明記してある店があまりなくて。松屋町なら行きやすいし、口コミも悪くなかったので。」

実は当店、月に10件程度は基板修理のご依頼があります。特にiPhone 13シリーズは初年度モデルから3年経過し、基板トラブルが増えている印象です。

Q. 修理の診断はどうでしたか？

「預けて2時間後くらいに連絡が来て、『基板の一部がショートしている』と説明を受けました。データは消さずに修理できると言われてホッとしました。」

データ保持の確率は、基板修理の場合でも9割以上です。ただし、重度の水没や物理破損があるとバックアップ推奨とお伝えしています。

Q. 実際の修理時間は？

「見積もりでは2～3日と言われましたが、実際は2日後には戻ってきました。連絡もまめにくれて安心できました。」

当店では部品在庫があるケースが多いので、お預かりから2～3日でお返しできるケースがほとんどです。ただし基板の損傷状態によっては長期化することもあります。

Q. 修理後の状態はいかがですか？

「今のところ全く問題ないです。むしろバッテリーの持ちが良くなった気がします（笑）。保証も3ヶ月付いていて、安心して使えています。」

Q. 他の修理店との比較はされましたか？

「いや、特に比較はしませんでした。当店が最初に見つけた店だったので。結果的に正解だったと思います。」

比較されることもありますが、当店では他店の価格や対応を話題にすることはありません。お客様自身の判断を尊重しています。

Q. データのバックアップは日頃からされていましたか？

「実はしてなかったです…。今回は助かりましたが、次からはちゃんとやろうと思います。」

そうですね。基板修理でもデータが残る確率は高いですが、ほぼ確実にではありません。特に電源が入らない場合は、事前のバックアップが理想です。

Q. 最後に、同じ症状で困っている方へメッセージを。

「最初は不安でしたが、専門店に任せて正解でした。スマホが戻ってきた時の安心感は大きいです。料金も事前に分かるので安心できます。」

取材を終えて──吉田さんの「結果的に正解だった」という言葉が印象的でした。基板修理は専門知識が必要な領域ですが、適切な診断と対応で多くのケースで復旧可能です。もし同じような症状でお悩みなら、まずは同機種の他症状の修理事例もご覧いただき、お気軽にお問い合わせください。

基板修理の流れ

当店では、まず無料でお預かり診断を行います。診断後、お見積もりを提示し、ご了承いただいてから作業着手。分解前のキャンセルは無料、部品発注後は手数料が発生する場合がございます。

修理にかかる時間の目安は、通常2～3日。機種や症状によって前後しますが、急ぎの方はご相談ください。

詳細はご来店の流れのページをご確認ください。

基板修理の保証について

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証を付けています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご参照ください）。

保証内容の詳細は修理保証についてをご覧ください。

同じ症状の他事例

iPhone 12やiPhone 11でも基板修理のご依頼は増えています。同じ基板症状でも、機種によって修理方法や難易度が異なります。詳しくは同じ症状の他事例をご参照ください。

料金の目安

料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください（電話番号は記載しておりません）。お見積もりは無料です。料金の目安については修理料金の目安ページをご確認ください。

その他の修理メニュー

当店では基板修理以外にも、バッテリー交換や画面修理、水没修理など幅広く対応しています。詳しくは他の修理メニューをご覧ください。