「iPhone 8を6年近く使い続けている」という会社員のAさん（42歳・大阪市内在住）。ワイヤレス充電が反応しなくなり、当店に持ち込まれました。お話を伺いながら、iPhone 8のワイヤレス充電の実態に迫ります。

Q. いつからiPhone 8をお使いですか？

2017年の発売日に買いました。もう6年半ですね。ワイヤレス充電が便利で、ケーブルをほとんど使わなくなりました。

Q. ワイヤレス充電のメリットはどんなところ？

何よりケーブルを挿す手間がない。寝る前にパッドに置くだけでいい。Lightning端子の劣化を気にしなくていいのも大きいです。ただ、最近充電できなくて…。

実は当店、月に3〜4件は同じ症状で来店されます。ワイヤレス充電が突然効かなくなる。

Q. 具体的にどんな症状ですか？

充電パッドに置いても全く反応しない。端子を変えてもダメ。ネットで調べたら「背面ガラスの歪み」とか「コイル断線」と出てきて、自分では無理だと思って来ました。

先日も同じ症状のお客様が来ましたが、原因はバッテリー膨張による背面パネルの浮きでした。ワイヤレス充電コイルとバッテリーの距離が離れてしまうんですね。

Q. 診断結果はどうでしたか？

当店で診断したところ、バッテリー膨張が原因でした。純正バッテリーに交換後、ワイヤレス充電も復活。データもそのままで助かりました。

ワイヤレス充電が使えなくなった場合、原因の多くはバッテリー膨張かコイル接触不良です。ただし、基板側の故障もまれにあります。

Q. バッテリー交換後、今はどうですか？

全く問題なく使えています。やっぱりワイヤレス充電は楽ですね。でもデメリットも感じました。充電速度がケーブルより遅いし、位置合わせがシビア。パッドの上でちょっとズレると充電が止まる。

ご指摘の通り、iPhone 8のワイヤレス充電は最大7.5Wと、有線の18Wより遅い。ですが、就寝中やデスクで置きっぱなしにするには十分です。

あと、ケースを外さないと充電できないのも面倒。厚手のケースだと干渉します。

確かに、純正のシリコンケース以外だと相性問題が出ます。当店では、ワイヤレス充電用の薄型ケースをおすすめしています。

Q. 修理の流れや時間はどうでしたか？

お見積もりは無料で、作業もその場で約30分。他店に比べて…（言いかけてやめる）。料金も事前に明確で安心しました。

当店では、お見積もりのお問い合わせから分解前の無料診断対応しています。ワイヤレス充電の修理実績も多数あります。

Q. 最後に、これからワイヤレス充電を使い続ける人へ一言。

定期的にバッテリーの状態をチェックしたほうがいいです。膨らみ始めると充電不能になる前に交換を。うちの場合は6年目でやばかった。

取材を終えて──Aさんの「6年目で異変」という体験は、多くのユーザーに当てはまるでしょう。ワイヤレス充電は便利ですが、バッテリーの健康状態がカギです。当店では月に3〜5件のワイヤレス充電トラブルを修理しており、多くはバッテリー交換で解決しています。詳しくはよくある質問をご確認いただくか、大阪・松屋町スマエキまでお気軽にお越しください。同機種の他症状の修理事例も参考になります。

iPhone 8 charging 修理事例

よくある質問

iPhone 8のワイヤレス充電が突然使えなくなった原因は？

多くのケースでバッテリー膨張による背面ガラスの浮きや、コイルの接触不良が原因です。バッテリー交換で復活することが多いです。

ワイヤレス充電のメリットは？

ケーブル不要で手間が省ける、Lightning端子の劣化を防げる、就寝中に置くだけで充電できるなどが挙げられます。

ワイヤレス充電のデメリットは？

充電速度が有線より遅い（最大7.5W）、充電位置がシビア、厚手のケースだと充電できない、バッテリー膨張時に影響を受けやすい点です。

修理の時間や流れは？

分解前の無料診断後、バッテリー交換なら約30分目安（在庫・混雑により前後）。データは保持したまま対応可能です。

大阪・松屋町の店舗へのアクセスは？

大阪市中央区松屋町住吉6-26、営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。来店修理のほか郵送修理にも対応しています。