iPhone SE 画面割れ修理｜大阪・松屋町のスマエキが実例を紹介

先日、当店にiPhone SEをお持ちのお客様がご来店されました。通勤中にポケットから落としてしまったそうで、画面は右下から蜘蛛の巣状にひび割れ、タッチも一部効かない状態。「電源は入るんですが、このままだと使えなくて…」とおっしゃっていました。

正直なところ、月に5〜6件はこのパターンで来店があります。特に通勤時間帯の事故が多く、慌てていらっしゃる方がほとんどです。

まずは肉眼と専用の器具で状態を確認。表面のガラスは割れていますが、液晶パネル自体は無事で、タッチセンサーの一部がショートしている可能性が高いと判断。当店では分解前に無料でお見積もりをお出しし、その場でキャンセルも可能とお伝えしています。お客様は「他の店より安いですか？」と聞かれましたが、他社との比較はせず、代わりに「交換する部品の品質と保証期間で選ぶのがおすすめです」と提案。当店では交換部品に3ヶ月の動作保証（落下・水濡れは対象外）が付くことも説明しました。

その後、修理工程に入ります。まずはバックライトケーブルを外し、液晶アセンブリ全体を慎重に取り外し。割れたガラス片が内部に入り込んでいないか、基板やバッテリー周りを丁寧にチェック。この時点で約15分。幸い基板への影響はなく、新しい純正互換品の液晶に交換。貼り付け前に動作テストを行い、タッチ感度や表示のムラがないことを確認します。

「これで直るんですか…？」とお客様、少し不安そうでした。

組み立て後、充電やFace ID、スピーカーなどの全機能をテスト。当店では修理後は技術基準適合確認のうえでお引渡ししており、この作業にさらに15分ほど。全体で約40分で完了しました。お客様に実際に画面を触っていただき、タッチの反応が戻ったのを確認。「あ、ちゃんと動く！良かった」と笑顔に。料金は機種や症状で異なるため記載できませんが、予想よりリーズナブルだったようです。

ちなみに、郵送修理をご希望の方は特商法表記ページをご確認のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。当店の他の修理メニューもご覧いただけます。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、普段のちょっとした注意で防げるケースが多いと感じました。後日、お客様から「スマホケースを買い替えました」とメールでご連絡いただき、再発防止策を教えてくださいました。そういうお声を聞けるのが、この仕事のやりがいですね。