先日、iPhone SEを3年使い続けているという田中さん(32歳・会社員)が来店。通勤中の落下で画面が割れてしまったとのこと。

「朝の駅の階段で滑って、ポケットから落としちゃいました。画面の右下からひびが入って、タッチが一部効かなくなってしまって…」という田中さん。当店では月に3-4件、こうした通勤時の画面割れのご相談があります。
「電源は入るんですけど、LINEを打つのが大変で。早くなんとかしたかったんです」
タッチが効く場合は、液晶アセンブリだけの交換で対応できるケースがほとんどです。このお客様の場合、約40分でお引渡し可能でした。ただし、ガラス片が内部に入り込んでいる場合は追加でクリーニングが必要になることもあります。実は今日も同じパターンのお客様がいらっしゃいましたが、無事30分で完了しました。
「思ったより早く終わってびっくりしました。データもそのままで助かりました」
当店では、お見積もりのお問い合わせを無料で承っています。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。
「正直、自分で直そうかとも思ったんですけど、ネットで買った部品だと保証がなかったり、失敗したら怖いなと思って。スマエキさんは大阪・松屋町のお店で、実店舗があるので安心して預けられました」と田中さん。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたしますので、ご安心ください。
「これでまたしばらく使えますね」
田中さんの言葉が印象的でした。取材を終えて——「しっかり直ってよかった」という声が何よりです。当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を付けています。
iPhoneのバッテリー交換についてもご相談いただけます。また、同機種の他症状の修理事例もご覧いただけます。修理をご検討の方は、よくある質問やご来店の流れもご参照ください。修理料金の目安もお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
画面が割れたままでも修理できますか?
ほとんどの場合可能です。タッチが効くかどうかで対応が変わりますが、当店では月に10件以上は割れた状態でお持ち込みいただいています。
データは消えますか?
画面割れ修理ではデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度の故障の場合は事前にバックアップをお勧めします。
修理時間はどのくらいですか?
機種や症状によりますが、画面割れの場合は約30〜60分が目安です。在庫や混雑状況により前後します。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます。落下や水濡れなど使用上のトラブルは対象外ですので、詳細は保証規約をご確認ください。
郵送での修理は可能ですか?
はい、配送修理にも対応しております。特商法表記ページに詳細を記載しておりますので、そちらをご確認ください。
コメント (0)