え、マジで！？水没したiPhone、どうなっちゃうの？
皆さん、こんにちは！大阪・松屋町でスマホ修理店「スマエキ」をやってるオーナーです。毎日いろんなスマホと向き合ってますが、中でもヒヤッとするのが「水没」の修理。特にiPhoneユーザーさん、お風呂で動画見ててドボンとか、雨の中使っててポチャリとか、ほんとによくある話なんですよね。先日もね、カフェでコーヒーひっくり返してiPhone 14がびしょ濡れになっちゃったって、真っ青な顔で駆け込んできたお客さんがいらっしゃいました。
「もうダメですよね…データ、全部消えちゃいますよね…」って、かなり落ち込んでらっしゃったんですけど、ちょっと待ってください！完全に諦めるのはまだ早いですよ。水没って聞くと、もう終わりだ！って思っちゃう気持ち、めちゃくちゃ分かります。でも、意外と助かるケースも少なくないんです。もちろん、時間の経過や水没の状況にはよるんですけどね。
水没したiPhoneがどうなるかっていうと、内部でショートしたり、基板が腐食したりするんです。特にバッテリーが繋がったままだと、電流が流れてダメージが広がりやすい。だから、もし水没しちゃったら、まずは電源を切るのが一番大事！これ、覚えておいてくださいね。
水没しちゃったiPhone、スマエキでの修理の流れ
じゃあ、もし水没しちゃったら、スマエキではどんな感じで修理を進めるのか、ちょっとご紹介しますね。
- まずは状況確認と分解
お店に持ってきていただいたら、まずはお客様から水没した時の状況を詳しくお伺いします。いつ、どこで、どんな液体に、どのくらいの時間浸かったのか、とかね。その後、すぐに分解して内部の状態をチェックします。水濡れインジケーターの色や、基板のどこまで水が侵入しているかを確認するんです。 - 洗浄・乾燥作業
内部を確認したら、次は基板やその他のパーツを丁寧に洗浄します。特に真水じゃない飲み物とか海水だと、不純物が残って腐食が進みやすいので、専用の洗浄液を使ってしっかりと洗い流します。その後、特殊な機械でじっくりと乾燥させるんです。これがめちゃくちゃ大事な工程で、ここでどれだけ丁寧にやるかで、復旧率が大きく変わってきます。 - パーツ交換と動作確認
洗浄・乾燥後、もしショートしてしまっているパーツがあれば、新しいものに交換します。バッテリー、画面、カメラなんかは水没でやられやすいパーツの代表格ですね。新しいパーツを取り付けて、電源が入るか、タッチ操作はできるか、カメラは映るかなど、一つ一つ丁寧に動作確認を行います。 - データ復旧の可能性
電源が入って、各種機能も動けば修理完了！もし電源が入らなくても、基板だけが無事であれば、データを取り出すことができる場合もあります。これは本当にケースバイケースなので、まずはご相談くださいね。
「同じ iPhone 修理事例を見る」と、水没以外にもいろんな修理例があるので、もしよかったら見てみてくださいね。
水没修理って、どれくらい費用がかかるの？
一番気になるのが、やっぱり修理費用ですよね。水没修理って、正直なところ「いくら」とは一概には言えないんです。というのも、どこまで水が侵入しているか、どのパーツが損傷しているかによって、作業内容も交換するパーツも全然違ってくるから。
ただ、一般的な目安としては、まず「水没診断料」として数千円いただくことが多いです。これは分解・洗浄・乾燥作業にかかる費用ですね。これで復旧すれば、この料金だけで済むこともあります。もし、画面やバッテリーなど、パーツ交換が必要になった場合は、そのパーツ代が追加でかかってきます。
例えば、iPhone 14の画面交換だと数万円、バッテリーだと数千円～1万円くらいが目安です。もちろん、これはあくまで目安で、損傷の程度によってはもっと高くなることも、逆に安く済むこともあります。当店では、できるだけ修理前に詳しいお見積もりをお出しして、お客様にご納得いただいてから作業に取り掛かりますので、ね。「思ったより高かった！」なんてことにはなりませんから。
松屋町のスマエキ、どこにあるの？
スマエキは、大阪市中央区松屋町住吉6-26にあります。松屋町駅からだと、歩いてすぐの便利な場所ですよ。営業時間は10:00～19:00で、水曜日だけ定休日をいただいてます。もし水没しちゃったら、焦らず、まずは当店にご連絡ください。電話番号はです。
「こんなこと聞いても大丈夫かな？」なんて遠慮はいりませんよ。どんな些細なことでも、お気軽にご相談くださいね。僕たちができる限り、お客様のお困り事を解決できるよう、全力でサポートさせていただきます！
水没修理に関するFAQ
Q1: 水没したら、まず何をすればいいですか？
A: 一番大事なのは、すぐに電源を切ることです！そして、充電はできるだけしないでください。無理に電源を入れようとしたり、充電したりすると、ショートしてさらに症状が悪化する可能性が高いんです。電源を切ったら、タオルなどで表面の水分を拭き取り、できるだけ早く修理店に持ち込んでくださいね。乾燥剤と一緒に密閉容器に入れる、というのも一時的な応急処置としてはアリですが、あくまで一時的なものです。
Q2: データは戻ってきますか？
A: これが一番心配な点ですよね。結論から言うと、「可能性はあります」としか言えません。水没の状況や、内部の損傷具合によって大きく変わってきます。基板が生きていれば、データを取り出せる可能性は高まります。スマエキでは、データ復旧を最優先に考えて修理を行いますが、100%保証できるものではない、ということはご理解ください。でも、諦めずに一度見せていただければ、全力でサポートしますよ。
Q3: 修理期間はどれくらいかかりますか？
A: 水没修理は、分解・洗浄・乾燥に時間がかかるため、即日完了は難しいことが多いです。通常、数日〜1週間程度いただくことが多いですね。特に基板の乾燥には時間がかかりますし、パーツの取り寄せが必要になる場合もありますから。お預かりする際に、だいたいの目安はお伝えできますので、。もし、お急ぎの場合は、その旨お伝えいただければ、できる限り対応させていただきます。
水没って、本当に予期せぬトラブルですよね。でも、慌てずに適切な対処をすれば、またiPhoneが元気に動いてくれる可能性は十分あります。大阪・松屋町のスマエキは、そんな皆さんの「困った！」に寄り添う修理店でありたいと思っています。お困りの際は、ぜひ「お問い合わせはこちら」から、お気軽にご連絡くださいね！
