先日来店された田中さん（33歳・会社員）は、iPhone 6を5年ほど使っているとのこと。駅の階段でうっかり手を滑らせ、画面が大きく割れてしまったそうです。
Q. 落とした時の状況を教えてください。
A. 朝の通勤中で、片手にコーヒー、片手にスマホ。段差でつまずいて、iPhoneを1.5メートルほどの高さからコンクリートに落としました。その場で確認したら、画面右下から蜘蛛の巣状にヒビが。タッチは一応効いたんですが、ガラスの破片が指に当たるのが怖くて、すぐに修理を考えました。
当店では月に3-4件は同じようなケースが持ち込まれます。特にiPhone 6は発売から年月が経ち、バッテリーの膨張も相まって、衝撃で割れやすい傾向にあります。
Q. 修理を決めた理由は何ですか？
A. 見た目が悪いのもそうですが、ガラスの破片でケガをするのが一番嫌でした。それに、このままだとタッチが効かなくなったり、液漏れする可能性があるとネットで読んで。まだ使えるし、データもそのままで修理できるとのことだったので、早めに来ようと。
おっしゃる通りです。画面割れを放置すると、タッチ不良や液晶の液漏れ、最悪ブラックアウトに至るケースも。当店では、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です（基板修理や水没などの重度故障は事前バックアップ推奨）。
Q. 当店を選んだ決め手は？
A. 大阪・松屋町の大阪・松屋町スマエキは、口コミサイトで評価が高くて。それに、修理保証がしっかりしていると聞いたので。実際、見積もりも無料で、キャンセルも可能（分解後は手数料が発生する場合あり）と説明があり安心しました。
実は今日も、同じように画面を割ったお客様が来店されました。修理の流れはいつも通り、まずは状態をチェックし、作業時間は機種や症状によりますが、iPhone 6の画面交換はおおむね30分〜1時間程度です。
Q. 修理中はどうされましたか？
A. 店内で待たせていただきました。水曜定休だけど、その日は営業時間内だったので。実際にかかった時間は約40分。思っていたより早くて驚きました。作業後は画面がピカピカになり、タッチも正常。純正同等の品質で、違和感は全くありません。
当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外）をお付けしています。詳しくは修理保証についてをご確認ください。
Q. 修理後の満足度はいかがですか？
A. 100点です。正直、画面が割れたときは新しい機種に買い替えようか迷いましたが、修理代で済んでよかった。データもそのままなので、移行の手間もないし。また何かあればこちらに来ます。
「また何かあれば」――その言葉が何より嬉しいですね。
取材を終えて──田中さんの「修理でまだまだ使える」という前向きな言葉が印象的でした。修理は機種変更より経済的で、愛着のある端末を長く使える選択肢です。当店の関連する修理事例もぜひご参照ください。なお、料金は機種や症状によって異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。また、配送修理にも対応しております。その他の修理メニューは他の修理メニューをご覧ください。
よくある質問
iPhone 6の画面割れは修理できますか？
はい、ほとんどのケースで修理可能です。タッチや表示に問題がなければ、液晶アセンブリ交換で対応します。データは保持したまま修理できますが、重度の基板損傷がある場合は事前バックアップをお勧めします。
修理時間はどのくらいですか？
本体の状態や在庫状況によりますが、iPhone 6の画面交換はおおむね30分～1時間程度です。混雑時は前後する場合がございます。
保証はありますか？
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています（落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外）。詳細は保証規約をご確認ください。
キャンセルはできますか？
分解前のお見積もりは無料で、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。
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