iPhone 12の画面右上から割れが入り、右半分のタッチが全く効かなくなった状態でご来店されたお客様がいらっしゃいました。「これって修理で直りますか?」という不安のお声でしたが、もちろん修理可能です。今回はそのような状態からの修理タイムラインをご紹介します。
タイムライン概要
来店から引き取りまでのトータル所要時間の目安:
- 受付・診断:5〜8分
- 見積もり確認:2〜3分
- 修理作業:25〜30分
- 動作確認・引き渡し:5〜8分
- 合計:約40〜50分
0〜8分:受付・診断
まず端末を拝見します。iPhone 12の液晶割れの場合は次の点を確認します。
- 割れの位置と範囲(右上から・全面など)
- タッチが効かない範囲はどこか
- 液晶の表示状態(にじみ・線・黒ずみの有無)
- FaceIDの動作確認
タッチが効かない範囲が広い場合は液晶まで損傷していることがほとんどです。
8〜11分:お見積もり
修理内容と費用をご案内します。iPhone 12の場合、液晶(LCD)または有機EL(OLED)パネルの交換となります。お見積もりは無料、修理確定までキャンセル可能です。
iPhone 12の修理事例はこちらもご覧ください。
11〜40分:修理作業
iPhone 12の画面修理工程は以下の通りです。
- 開口ツールで画面パネルを安全に持ち上げる(iPhone 12はパネルの粘着が特に強いため慎重に)
- 液晶コネクタ・バッテリーコネクタを外す
- フロントセンサーケーブルを新しいパネルに移植(加温しながら粘着を外す)
- 新しい画面パネルを本体に装着
- 全コネクタを接続
- 耐水シールを新品に交換
- 端末を閉じてネジを締める
iPhone 12・12 Proシリーズは画面の構造が薄く粘着が強いため、割れが広がらないよう特に丁寧な作業が求められます。スマエキのスタッフは機種ごとの特性を熟知しています。
40〜50分:動作確認・引き渡し
修理後の確認事項:
- 画面全面の均一な表示
- 全面タッチの正常応答(タッチが効かなかった箇所も確認)
- FaceIDの動作
- スピーカー・マイク・カメラ
- 充電・電源確認
すべてOKなら3ヶ月動作保証付きでお返しします。データは消えていません。
画面割れ修理の参考情報はこちらもどうぞ。
タッチが完全に効かない状態でも修理できる理由
タッチパネルは液晶パネルと一体化しています。新しいパネルに交換することで、タッチ機能ごと回復します。部分的にしか効かない状態でも、全面交換で全面のタッチが完全に回復します。
よくある質問
- Q. タッチが全く効かない状態でも修理できますか?
- A. はい。タッチパネルは液晶と一体のパネルを交換するため、タッチ機能も一緒に回復します。
- Q. iPhone 12の画面修理の所要時間は?
- A. 作業自体は25〜30分、来店から引き取りまでトータルで50分以内が目安です。
- Q. FaceIDは修理後も使えますか?
- A. はい。センサーを移植するためFaceIDは修理後も動作します。
- Q. 修理中のデータは消えますか?
- A. 消えません。バックアップ不要です。
- Q. 保証はありますか?
- A. 3ヶ月の動作保証つきです。
ご来店・お問い合わせ
iPhone 画面割れ 修理のご相談は、大阪・松屋町の瑞興株式会社(スマエキ)へ。営業時間:10:00〜19:00(水曜定休)、電話:06-7222-9216。タッチが効かない状態でもまずはご来店ください。
よくある質問
iPhone 12の画面割れでタッチが効かない状態でも修理できますか?
はい。タッチパネルは液晶と一体のパネルを交換するため、タッチ機能も完全に回復します。
修理にかかる時間はどのくらいですか?
作業は25〜30分、来店からお引き渡しまでのトータルは50分以内が目安です。
修理中のデータは消えますか?
消えません。バックアップ・初期化不要です。
FaceIDは修理後も使えますか?
センサーモジュールを移植するため、FaceIDは修理後も正常に動作します。
保証はありますか?
3ヶ月の動作保証つきです。