iPhoneのカメラが映らない・真っ暗になる症状は、ソフトウェアの一時的な問題かハードウェアの故障かによって対処方法が異なります。まずは簡単に確認できることから試してみましょう。
カメラが映らないときの確認ステップ
最初に確認すべきことは「フロントとバックのどちらが映らないか」です。カメラアプリで切り替えて、片方は映るかを確認してください。片方だけが映らない場合は、そのカメラユニットの故障が疑われます。
次に、カメラレンズを指やケースが覆っていないか確認します。ケースを外した状態で試してみると改善することがあります。また、カメラアプリをいったん完全に終了してから再起動、それでも改善しない場合はiPhone本体を再起動してみてください。
再起動でも改善しない場合はハードウェアの故障の可能性
上記の確認と対処をしても改善しない場合は、カメラユニット自体の故障が原因である可能性が高くなります。カメラが完全に映らない状態はカメラユニットの損傷で起きることが多く、パーツ交換が必要です。
フラッシュライトも確認してみる
バックカメラが映らない場合、フラッシュ（懐中電灯）が点くかも確認してみてください。バックカメラとフラッシュは別パーツですが、バックカメラが故障するとフラッシュも使えなくなることが多いです。これが確認できると、バックカメラの故障の判断材料になります。
iPhoneカメラ修理の詳細はiPhoneカメラ修理ページでご確認ください。スマホ修理全般はこちらから。
よくある質問
Q: カメラが真っ暗で何も映りません。まず何をすればいいですか？
A: フロント・バックどちらが映らないか確認し、カメラアプリの再起動、iPhone本体の再起動を試してみてください。改善しない場合は修理が必要です。
Q: 片方のカメラだけ映りません。片方だけ修理できますか？
A: はい、フロントとバックは独立したパーツなので、映らないカメラのみの交換が可能です。
Q: フラッシュも点かなくなりました。カメラと一緒に修理できますか？
A: バックカメラ修理と合わせて確認します。状態により対応します。
Q: 修理時間は？
A: カメラユニット交換は通常30分〜1時間程度です。
Q: 修理後の保証は？
A: 3ヶ月の動作保証をお付けしています。
iPhoneカメラが映らない・真っ暗な症状は大阪・松屋町のスマエキへ。06-7222-9216、営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。大阪・松屋町でお待ちしています。
よくある質問
iPhoneのカメラアプリを開いても真っ暗で何も映りません。どうすればいいですか？
フロント・バックどちらが映らないか確認し、カメラアプリ・本体の再起動を試してください。改善しなければカメラユニットの故障が疑われます。
バックカメラだけ映りません。フロントカメラは使えます。
フロントとバックは独立したパーツですので、バックカメラのみの交換が可能です。
カメラが映らないのと同時にフラッシュも点かなくなりました。
バックカメラとフラッシュは別パーツですが、バックカメラ故障に伴いフラッシュも使えなくなることがあります。状態を確認してご対応します。
修理時間はどのくらいですか？
カメラユニット交換は通常30分〜1時間程度です。
修理後の保証はありますか？
3ヶ月の動作保証をお付けしています。同じ症状が再発した場合は無償対応いたします。
