「通話中に相手には声が届かず、スピーカーフォンなら聞こえている」という症状でご来店されたお客様がいらっしゃいました。原因はドックコネクター（充電口パーツ）の故障でした。
ドックコネクターの多機能な役割
iPhoneのドックコネクター（充電口アセンブリ）は充電だけでなく、複数の機能を担っています。充電口（ライトニング・USB-C）、マイク（本体下側の通話用マイク）、ラウドスピーカー、バイブレーター、アンテナ線——これらが一つのパーツに含まれています。
ドックコネクター故障の症状一覧
ドックコネクターの故障が原因で起こる症状には、充電ケーブルを刺しても充電されない、通話中に自分の声が相手に聞こえない（通常通話）、スピーカーから音が鳴らない、イヤホンを刺しても認識しない、バイブレーションがしない、Wi-Fiがつながりにくい、などがあります。
ドックコネクター交換で複数の症状が一度に改善
ドックコネクター全体を交換することで、これらの症状が一度に改善されます。お客様のiPhoneも交換後はマイクが正常に動作し充電もできるようになりました。
iPhone充電修理の詳細はiPhone充電修理ページでご確認ください。スマホ修理全般はこちらから。
よくある質問
Q: 通話中に自分の声が相手に聞こえません。充電も不安定です。どういう故障ですか？
A: ドックコネクターの故障が考えられます。マイクと充電口は同じパーツに含まれています。
Q: ドックコネクター交換でマイクと充電が両方直りますか？
A: はい、ドックコネクター交換で両方の症状が改善します。
Q: 修理時間は？
A: ドックコネクター交換は通常40〜60分程度です。
Q: データは消えますか？
A: データが消えることはありません。
Q: 修理後の保証は？
A: 3ヶ月の動作保証をお付けしています。
iPhoneのドックコネクター修理は大阪・松屋町のスマエキへ。06-7222-9216、営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。大阪・松屋町でお待ちしています。
よくある質問
通話中に自分の声が相手に聞こえません。充電もできません。修理できますか？
ドックコネクターの故障が考えられます。交換で両方の症状が改善します。
ドックコネクターはどんな機能を持っていますか？
充電口・マイク・スピーカー・バイブレーター・アンテナ線など複数の機能を一つのパーツが担っています。
イヤホンも充電も使えなくなりました。関係がありますか？
はい、イヤホンジャックもドックコネクターの一部です。交換で両方改善できます。
修理時間はどのくらいですか？
ドックコネクター交換は通常40〜60分程度です。
修理後の保証はありますか？
3ヶ月の動作保証をお付けしています。
