先日、当店にお電話ではなく直接ご来店いただいたお客様。iPhone 6をお使いで、「背面がなんとなく浮いてる気がして」とおっしゃる。よく見ると、ディスプレイの隙間から光が漏れているような…これはバッテリー膨張の典型的なサインです。
お客様は3年ほど前に中古で購入されたそうで、それ以来ずっと使い続けていたとのこと。正直なところ、当店では月に数件、このパターンのご相談をいただきます。特にiPhone 6は発売から年数が経っているので、バッテリーの劣化が進みやすいんですよね。今回は膨張がまだ軽度で、基板への影響はなさそうでした。

「これ、危ないですかね?」とお客様。
はい、危ないです。即交換をおすすめしました。
それで、バッテリー交換の修理を承ることに。当店では純正同等品のバッテリーを使用しており、交換後は技術基準適合確認をしてからお返ししています。交換自体は約30分ほどで完了。お客様には店内でお待ちいただきました。交換後、充電の持ちが明らかに良くなったと喜んでいただけました。後日、お客様から「バッテリー残量が一気に増えた感じです」とメールをいただき、こちらもホッとしました。
ちなみに、バッテリー交換の修理は、修理ブログ一覧でも多数ご紹介しています。また、修理保証についてはこちらをご確認ください。ほかにも、Galaxy水没修理のご相談のような事例もございます。
「もしも自力でバッテリー交換しようとしたら…」
よくある質問ですが、当店としておすすめしません。というのも、iPhone 6のバッテリーは強力な粘着テープで固定されていて、無理に剥がすと基板やコネクタを傷めるリスクが高いからです。経験上、そういう修理を持ち込まれるケースも月に1-2件あります。その場合、別途コネクタ修理が必要になることも。ですから、最初からプロに任せるのが結局は早くて安全です。配送修理のご案内も利用できますよ。
大阪・松屋町のスマエキでは、お客様の大切なiPhoneを丁寧に扱います。
店主からの一言──今回の修理を振り返って、やはり古い機種ほど定期的なバッテリーチェックが必要だと痛感しました。後日、お客様から「バッテリーが持つようになって、もう一年は使えそうです」と嬉しいご連絡をいただきました。その一言が私たちの励みです。詳しくは大阪・松屋町スマエキまで。
よくある質問
iPhone 6のバッテリー交換はどのくらい時間がかかりますか?
目安として約30分です。ただし、在庫状況や混雑状況により前後する場合がございます。お預かりの際はお声がけください。
バッテリー膨張のサインは?
画面が浮く、背面が膨らむ、タッチの反応がおかしいなどが主なサインです。早めのご相談をおすすめします。
保証はありますか?
交換したバッテリーに対して3ヶ月の動作保証が付きます(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください)。
自分でバッテリー交換しても大丈夫ですか?
当店としてはおすすめしません。基板やコネクタを傷めるリスクが高く、結果的に修理費用がかさむ場合があります。