先日、「iPhoneを水の中に落としてしまい、画面も割れてしまいました」とご来店のお客様がいらっしゃいました。画面割れと水没が同時に起きた場合、どちらから対処するかの判断が大切です。
水没と画面割れが同時に起きた場合
画面が割れている状態で水に落としてしまうと、通常よりも水分が内部に浸透しやすくなります。画面と本体の間の防水シールが機能を失っているためです。このような場合、まず水没の処置（内部の水分を取り除くこと）が優先されます。
水没後はできるだけ電源を入れずに、速やかに修理店へお持ちください。電源を入れると基板のショートにつながる場合があります。
iPhone XSの防水性能について
iPhone XSはIP68規格の防水性能（水深2メートル・最大30分）を備えていますが、これは純正状態での数値です。画面割れや劣化により防水性能は失われます。また、この防水性能はAppleの保証対象外となっています。
複合修理も当日対応
当店ではiPhone XSの画面交換と水没処置・基板洗浄を同時に対応しています。複合故障でも診断してから最適な修理プランをご提案します。iPhone画面割れ修理についてはお気軽にご相談ください。スマートフォン修理全般も対応しています。
よくある質問
Q. iPhone XSの画面割れと水没が同時に起きました。まずどうすればいいですか？
A. 電源を入れずに速やかに当店へお持ちください。電源オンによる基板ショートを防ぐことが最優先です。
Q. 画面割れがあると防水性能はなくなりますか？
A. はい、画面割れにより防水シールが機能しなくなるため防水性能は失われます。
Q. 水没後にデータは取り出せますか？
A. 状態によって異なります。まずはご来店いただき診断させてください。
Q. 画面交換と水没修理を同時にできますか？
A. はい、複合修理に対応しています。
Q. 修理費用の見積もりは無料ですか？
A. はい、お見積もりは無料。06-7222-9216またはご来店でお問い合わせください。
iPhone XSの画面割れ・水没修理は大阪・松屋町のスマエキへ。10:00〜19:00（水曜定休）、06-7222-9216。大阪でiPhone修理のことならスマエキにお任せください。
よくある質問
iPhone XSの画面割れと水没が同時に起きました。修理できますか？
はい、複合修理に対応しています。まず電源を入れずに速やかにお持ちください。
水没後すぐに電源を入れてしまいました。大丈夫ですか？
基板のショートリスクがあります。速やかにご来店ください。
画面割れがあると防水性能はどうなりますか？
防水シールが機能しなくなるため防水性能は失われます。
修理でデータは消えますか？
通常の修理ではデータに影響しません。状態によって異なる場合は事前にご説明します。
大阪・松屋町スマエキの営業時間は？
10:00〜19:00（水曜定休）。電話は06-7222-9216です。
