iPhone 8 画面割れ修理事例 大阪・松屋町 スマエキ

ある日突然の画面割れ

先日、当店にiPhone 8をお持ちの方がご来店されました。駅の階段でうっかり手を滑らせたとか。画面は左上から放射状にひび割れ、一部ガラス片が浮いていました。「タッチは効くんですが、このまま使い続けるのは怖くて」と。正直なところ、月に3～4件は同じようなケースがあります。特に通勤時間帯のアクシデントが多いですね。

ガラス片が指に刺さる危険もあるため、すぐに診断に入りました。

当店ではまず、表示とタッチの状態を確認します。このiPhone 8の場合、液晶に異常はなく、タッチも問題なく反応。つまりパネルアセンブリ（ガラス＋液晶＋タッチセンサー）の交換で対応できると判断しました。基板やバッテリーに影響が出ていないかも併せてチェック。経験上、この状態ならデータを消さずに修理可能です。また、内部にガラス片が入り込むと後々トラブルの元になるので、念入りに掃除します。

お客様には作業前に見積もりを提示し、納得いただいてから作業開始。お見積もりは無料で、キャンセルも可能です（分解後の部品発注時は手数料が発生する場合あり）。

さあ、作業スタート。

分解作業は慎重に。iPhone 8は画面固定のネジが特殊で、専用のドライバーが必要です。また、ホームボタンのケーブルを傷つけないよう注意。ガラス片が飛び散らないようにシートで保護しながら、パネルをゆっくり剥がしていきます。ここで一番気を遣うのは、バッテリー端子の取り外し。ショートを防ぐため、最初にバッテリーを切り離します。新しいパネルに交換後、フェイスIDやタッチのキャリブレーションを実施。最後に防水テープを貼り直して、約45分で完了しました。

お客様に引き渡す前に、全機能を再確認。画面のタッチ感度、輝度、ホームボタン、スピーカー、カメラ、全て問題なし。綺麗な状態に戻りました。「新品みたいですね」と喜んでいただけました。

当店では修理保証について3ヶ月のパーツ保証をご用意。落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外ですが、万が一の初期不良には対応します。詳しくは修理保証規約をご確認ください。また、料金は機種や症状により異なりますので、修理料金の目安を参考に、お気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。遠方のお客様には配送修理のご案内もございます。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、やはり早めに修理に出すのが一番だと感じました。ガラス片が内部に入り込むと、別の故障を招くこともあります。後日、お客様から「コーティングもお願いしたい」とメールをいただき、再訪されました。安心して使える端末をお届けできて嬉しい限りです。