iPad mini3 画面割れ修理 大阪・松屋町 スマエキ | お客様インタビュー

先日、札幌からお越しの30代男性、佐藤さん（仮名）がiPad mini3を抱えて来店されました。5年前に購入し、毎日通勤電車で新聞代わりに使っていたそうです。「ホームボタン付近からひびが入って、気づけば画面の一部が剥がれていました」と苦笑い。

Q. いつから気づかれましたか？
A. 「1週間前、電車で取り出したら右下から蜘蛛の巣状に割れていて。液晶は映るのでそのまま使ってたら、だんだん剥がれてきて。さすがに指にガラス片が刺さるようになって、修理を決めました。」

液晶は無事でした。iPad mini3はガラスと液晶が別パーツなので、ガラスのみ交換可能です。

Q. 当店を選んだ理由は？
A. 「ネットでiPad修理と検索したら、修理事例ギャラリーがたくさんあって、実績を感じました。それに、ご来店の流れが明確で、安心できました。」

ガラス剥がしは強力両面テープとの戦いです。

「正直、自分で直そうかとも思ったんですが、YouTubeで見ると結構難しそうで。特にホームボタンのTouchID絡みが怖かった。基板傷つけたら終わりですしね。」〈笑〉

実際、TouchIDのケーブルは非常に繊細。当店では専用工具で慎重に剥がし、新しいガラスに移植します。

Q. 修理時間はどのくらいでしたか？
A. 「1時間半くらいで『終わりました』と呼ばれて。その間に近くの松屋町筋を散歩してました。思ったより早くて助かりました。」

硬化に時間のかかる接着剤は使わず、圧着器で固定しています。

Q. 仕上がりはいかがですか？
A. 「新品みたいです！傷ひとつない。タッチの感度も問題なし。これでまた5年使えそうです。」

月に3〜4件は同機種の修理があります。ガラス割れは通勤時のうっかり落下が最多。

Q. 最後に、これから修理を考えている方へ一言お願いします。
A. 「迷ってるなら、さっさと出したほうがいいです。剥がれたガラスで指を切る前に。僕はそれで後悔しましたから。」

取材を終えて──佐藤さんの「さっさと出したほうがいい」という言葉が胸に刺さりました。当店でも修理後の動作確認は徹底していますが、修理保証規約に基づき、部品交換後は3ヶ月の動作保証をお付けしています。詳しくは修理保証についてをご覧ください。その他、よくある質問もまとめていますので、修理前の参考にしてください。大阪・松屋町のスマエキは、来店修理・配送修理どちらも対応しています。