iPhoneバッテリー交換DIYで失敗…大阪スマエキの修理事例

先日、ネットで部品を買って自分で交換し失敗したiPhone 12が当店に持ち込まれました。お客様は「バッテリーの持ちが悪くなったので、安い互換品を買って自分でやったんです」と話していました。YouTubeの動画を見れば簡単そうに見えたそうです。ところが交換後、電源は入るものの画面が真っ暗なまま。ホームボタンを連打しても無反応。焦って当店に駆け込んだ次第です。

実は当店、月に3-4件はDIY失敗の端末が来ます。バッテリー交換が最も多いですが、画面割れや充電ポート交換もちらほら。

失敗の経緯

お客様が持参したのは、液晶コネクタが半挿しの状態で、さらにバッテリーコネクタの金属部分が曲がっていました。おそらく交換時に力を入れすぎたのでしょう。静電気対策もしていなかったようで、基板の一部がショートした可能性も考えられました。ネットで購入したバッテリーは純正品ではなく、容量表示も怪しい中国製のものでした。

「動画では5分で終わってたのに…」とお客様。正直なところ、工具の精度や静電気対策の差が大きいです。

被害状況

基板診断の結果、電源管理IC付近に軽い焼け跡が見つかりました。幸い表示系は無事でしたが、バッテリーコネクタの交換と基板のクリーニングが必要。もし放置すれば、後日基板全体がダメになる可能性もありました。当店では、この手のDIY失敗で月に数件の修理をしていますが、静電気で基板が逝ってしまうケースが実は多い。2019年の創業以来、経験上、コネクタ破損だけで済んだのはラッキーな方です。

「画面がつかないからデータも取れないと思ってた」とお客様。でも、バッテリー交換だけならデータはそのまま。ただし重度の基板故障は別です。修理保証については別途ご確認ください。

正直、今回は被害が比較的軽かった。

修理での回復

まずバッテリーコネクタを新しいものに交換し、基板の端子を清掃。その後、当店在庫の純正相当バッテリーを取り付けました。作業時間は約40分。電源を入れると、無事ホーム画面が表示され、タッチも正常に動作。お客様は「あっ、直った」と驚いておられました。他の修理メニューもございますので、気になる方はどうぞ。なお、配送修理のご案内も対応しております。

修理後は動作確認を徹底。バッテリーのサイクル数もリセットされ、本来の性能に戻りました。料金は機種や症状によりますので、お見積もりのお問い合わせからご連絡ください。また、修理保証規約もご一読ください。(ちなみに、Galaxyの水没修理もやってます。Galaxy水没修理のご相談はこちら。)

今後への教訓

今回の事例から、DIY交換を考える方に3つのポイントを。①工具の精度：安い工具はネジを舐めやすい。当店では業者用工具を使います。②静電気対策：特に冬場は危険。リストバンドやマットがないならやめた方が無難。③認証付き部品の調達：iOSは純正部品でないとバッテリー警告が出たり、最大容量が表示されない。この3つをクリアできないなら、プロに任せるのが結果的に安くつくことも。

教訓として、知識と技術より、道具と環境の差が大きいというのが当店の実感です。