「iPhoneのカメラで白い壁を撮影すると、丸い黒い点や霧のようなモヤが写り込んでいる」というご相談を当店では頻繁にいただきます。最初は「汚れかな？」と思ってレンズを拭いても取れない、そんな経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
「黒いモヤ」はホコリがカメラ内部に入り込んだサイン
カメラのレンズ面に現れる黒い点やモヤの多くは、カメラ内部に入り込んだホコリや微細な汚れが原因です。外側をいくら拭いても取れないのは当然で、なぜなら汚れはカメラレンズの奥側、つまりカメラユニットの内部に付着しているからです。
このような状態になりやすいのは、カメラレンズが割れた状態で長期間使用していた場合です。割れた隙間からホコリが少しずつ侵入し、時間が経つにつれてモヤが広がっていきます。
なぜカメラレンズが割れると問題が起きるのか
iPhoneのカメラは外側のガラスレンズと内部のカメラユニットの二層構造になっています。外側のガラスレンズが割れると、その隙間から細かいホコリが入り込み、さらにカメラユニットの繊細なレンズ面まで達することがあります。
一度カメラユニット内部にホコリが入ると、綿棒やエアダスターで取り出そうとしても逆にカメラを傷める可能性があります。カメラユニットは非常にデリケートなパーツで、少しの衝撃でも壊れてしまうほどです。
黒いモヤが出たらカメラユニット交換が必要
黒いモヤが発生した状態では、ほぼ確実にカメラユニット本体の交換が必要になります。外側のレンズを新しくしただけでは改善せず、内部のカメラユニット全体を新しいものに交換することで、また綺麗な写真が撮れるようになります。
「修理後に画質が落ちないか心配」というお声もいただきますが、当店では品質の高いパーツを使用しているため、修理後も修理前と同等の画質でお使いいただけます。
iPhoneカメラの症状と修理事例はiPhoneカメラ修理ページでご確認ください。その他のスマホ修理情報も合わせてご参照ください。
早めの対処が肝心
カメラレンズが割れた段階でご来店いただければ、まだカメラ本体が無事な場合はレンズのみの交換で済むことがあります。しかしレンズが割れた状態のまま放置し、ホコリが内部に入り込んだ後はカメラユニット本体の交換が必要になります。修理の範囲が広がるほど費用と時間も変わってきますので、「あれ？」と思ったら早めにご相談ください。
よくある質問
Q: 黒い点は1つだけですが、これも修理が必要ですか？
A: 最初は小さくても、時間が経つにつれて広がることが多いです。今のうちに修理することをお勧めします。
Q: レンズを拭けば取れますか？
A: カメラユニット内部に入り込んだホコリは、外側を拭いても取れません。また自分でレンズ内部を清掃しようとすると逆に傷める可能性があります。
Q: カメラユニット交換後は写真が綺麗に撮れますか？
A: はい、修理前と同等の画質でお使いいただけます。修理後には動作テストも行います。
Q: 修理にかかる時間は？
A: カメラユニット交換は通常1時間前後です。お待ちいただける場合は当日お返しします。
Q: レンズが割れただけでカメラが普通に映る場合も、修理した方がいいですか？
A: はい、レンズの割れは放置するとホコリや水気が入り込み、カメラ本体を傷める原因になります。早めのレンズ交換をお勧めします。
iPhoneカメラの黒いモヤ・黒い点のご相談は、大阪・松屋町のスマエキへ。06-7222-9216にお電話ください。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。大阪・心斎橋エリアからも便利な松屋町でお待ちしています。
よくある質問
カメラに黒いモヤが映り込みます。これはどんな状態ですか？
カメラ内部にホコリが侵入しているサインです。カメラレンズが割れた状態で使い続けると、少しずつホコリが入り込んでこのような症状が出ます。カメラユニット交換で改善できます。
レンズを拭いても黒い点が取れません。どうすればいいですか？
外側を拭いても取れない場合は、ホコリがカメラ内部に入り込んでいる可能性が高いです。自分で内部を清掃しようとすると逆にカメラを傷める恐れがありますので、当店にお持ちください。
カメラユニット交換後も元の画質で使えますか？
はい、品質の高いパーツを使用していますので、修理後も修理前と同等の画質でご使用いただけます。
今すぐ修理しないとどうなりますか？
放置するとホコリが広がり、モヤの範囲が拡大したり写真が全く撮れなくなることがあります。早めの修理をお勧めします。
修理後の保証はありますか？
3ヶ月の動作保証をお付けしています。保証期間内に同じ症状が出た場合は無償対応いたします。
