iPhone 8 画面割れ修理｜大阪・松屋町のスマエキ実例レポート

お客様の悩み

先日、当店にiPhone 8をご利用のお客様がご来店されました。朝の通勤中にうっかり落としてしまい、画面が割れてしまったとのこと。割れ方がかなり激しく、ガラス片が浮いている状態で、表示もひどくブレていました。「電源は入るけど、まともに見られない」とお困りのご様子。当店では月に数件、このパターンの修理依頼がありますが、今回は特に深刻なケースでした。正直なところ、このまま放置するとガラス片で指を切る危険もあったので、すぐに修理を提案しました。

お客様のお話では、以前にも別の機種で画面割れを経験されたそうで、今回もデータを消さずに修理してほしいとのこと。当店ではほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没といった重度故障の場合は事前バックアップをおすすめしています。今回は液晶アセンブリの交換で済む見込みでしたので、そのままお預かりすることに。お見積もりは分解前なら無料、キャンセルも可能とお伝えしてご納得いただきました。

ひどい割れ方でしたが、タッチは辛うじて反応。

これなら液晶交換でいけそうです。

診断

お預かりしたiPhone 8を診断。まずは外観を確認すると、画面上部から中央にかけて蜘蛛の巣状にひびが入り、特に左上は内部が見えるほど深く割れていました。フレームから画面が浮いており、このまま使うとさらに損傷が拡大する危険があります。次に表示とタッチの動作チェック。電源は入り、ホーム画面は映るものの、常に画面が細かく震えるようにブレています。タッチは反応する場所としない場所があり、全体的に不安定。当店の経験では、これは液晶パネル自体の損傷が原因で、バックライトやタッチセンサーも影響を受けている可能性が高いです。幸い、基板やバッテリーは無事と判断。修理は液晶アセンブリの交換で対応可能と確信しました。お客様にその旨をご連絡し、承諾を得て作業に入ります。

「診断結果、液晶ユニット交換で直りますよ」とお伝えすると、ほっとされた様子。

部品の在庫があるので、当日中にお渡しできるめどが立ちました。ちなみに、当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外）を付けています。詳しくは保証規約ページをご確認ください。

修理工程

分解作業に入ります。まずは本体底面のペンタローブネジを外し、吸盤と開口ツールで画面を持ち上げます。割れたガラス片が飛び散らないよう、慎重に。内部を確認すると、液晶パネルの裏側に細かいガラス片が入り込んでいました。掃除機とピンセットで丁寧に除去。バッテリーコネクタを先に外してから、液晶コネクタとタッチコネクタ、ホームボタンフレックスを順に取り外します。古い液晶アセンブリを取り外したら、新しい純正同等品と交換。コネクタを固定し、バッテリーを再接続。ここで一度仮組みして動作確認——電源オン、表示が鮮明に！ ブレもタッチも問題なし。最後に本体をほとんど閉じ、ガラスフィルムを貼ります。作業時間は約40分。お客様には「故障した部品は責任を持って処分します」とお伝えしました。

作業中、実は今日も別のお客様からバッテリー交換の依頼が入っていて、並行作業でしたがスムーズに進みました。

完成後

修理が完了したiPhone 8をお客様にお渡し。割れる前と変わらない、いやそれ以上にきれいな画面になりました。お客様は「直ってよかった。これでまた使える」と喜んでいただけました。当店ではこのような修理ブログ一覧も掲載しています。同じ症状でお困りの方は、ぜひご参照ください。また、同じ症状の他事例やiPhoneのバッテリー交換についても併せてご覧いただけます。さらに、修理事例ギャラリーでは様々な機種の修理例をまとめています。

店主からの一言——今回の修理を振り返って、やはり画面割れは放置せず早めの対応が肝心だと改めて感じました。後日、お客様から「友達にもスマエキを紹介したよ」とメールをいただき、嬉しい限りです。大阪・松屋町でスマホ修理をお探しなら、ぜひ当店にご相談ください。お問い合わせフォームよりお気軽にどうぞ。