iPhone SE 画面割れ修理 大阪 松屋町 スマエキ 取材レポート

Q. まずはお客様のプロフィールを教えてください。
A. 30代の会社員で、札幌市東区から来ました。iPhone SEは2年半ほど使っています。今回、仕事中にうっかり落としてしまって、画面がこんな風に割れてしまいました。

修理の決め手は何でしたか？　やはり画面が割れたままでは使えないので。

実は当店、月に数件は遠方からお越しになるケースがあります。札幌から大阪まで、わざわざ来ていただいてありがたいです。

Q. 修理時間はどのくらいでしたか？
A. 30分程度と聞いていましたが、実際そのくらいで終わりました。待ってる間にコーヒーをいただいて、ちょっとスマホをいじってたら「終わりましたよ」って。早くて驚きました。

「30分」は目安です。在庫や混雑状況で前後することもありますが、今回はスムーズにいきました。

データは消えませんでしたか？　それが一番心配だったんですが、店主の方が「ほとんどの修理でデータは保持したまま対応できます」と説明してくれて、実際その通りでした。写真やLINEの履歴も全部そのまま。ほっとしました。

ただし基板修理や水没など重度故障の場合は事前バックアップをおすすめしています。今回のような画面交換ではほぼ問題ありません。

仕上がりはいかがですか？　まったく新品同様です。割れてたのが嘘みたい。タッチの反応もいいし、画面もきれい。満足しています。

取材を終えて──お客様の「早くてデータもそのままで助かった」という言葉が印象的でした。当店では交換部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）を付けていますので、もしもの時もご安心いただけると思います。

よくある質問

Q. 修理時間はどのくらいですか？
A. 機種や症状によりますが、画面交換の場合、お預かり時間の目安は約30分です。在庫や混雑状況により前後しますので、お問い合わせフォームよりご確認ください。

Q. データは消えますか？
A. ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし基板修理や水没など重度故障の場合は事前バックアップを推奨しています。詳しくは他の修理メニューもご覧ください。

Q. 保証はありますか？
A. 交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約）が付いています。

Q. 料金はいくらですか？
A. 機種や症状によって異なります。お手数ですが、修理料金の目安をご確認いただくか、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

Q. 郵送での修理は可能ですか？
A. はい、対応しております。ご希望の方は修理事例ギャラリーや同機種の他症状の修理事例もご参考に、お問い合わせフォームよりお申し込みください。その際、特商法表記ページも合わせてご確認いただくようお願いいたします。