取材を終えて——田中さんの「本当に直るのか不安だったけど、あっという間で驚いた」という言葉が印象的でした。当店としても、お客様の不安を少しでも減らせるよう、丁寧な説明と確実な作業を心がけています。
先日、当店にiPhone 13 Proの画面割れでお越しになった田中さん（40代・会社員・大阪市在住）。通勤中にうっかり落としてしまったとのこと。LINEでお問い合わせいただき、そのままご来店されました。
「本当に直るのか不安だった」と苦笑い。
田中さんは約2年前に購入したiPhone 13 Proを愛用中。画面右下からひび割れが広がり、タッチの反応が悪い部分も。当店では月に5〜6件はこのパターンで来店があります。特に通勤時間帯の事故が多く、出張前の方や仕事のメインで使っている方が焦って駆け込まれることもしばしば。お話を伺いつつ、まずは表示部分とタッチセンサーの反応を分けて確認していきました。
液晶アセンブリだけの交換で対応と判断。
田中さんは「実は自分で直そうかとも思ったんですが、やっぱりプロにお任せしたほうが安心かなと。ネットで買った部品でやると、後でまた壊れたりするって聞いて…」と語る。当店としても、ご自身での修理はリスクが伴うため、専門知識のある業者に依頼することをおすすめしています。交換した部品に対しては3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は配送修理のご案内に記載の保証規約ページをご参照ください）。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。
作業時間は約40分。お預かりしている間、店内で待っていただきました。
田中さんは「こんなに早いんですね！正直半日は覚悟してました」と驚いた様子。当店では、機種や症状によっては当日返却可能なケースもあります。在庫や混雑状況により前後しますが、バッテリー交換で約30分目安、画面交換でも多くの場合1時間以内で対応可能です。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。
「もうバリバリ使えます！」
仕上がりを確認した田中さんは満面の笑み。タッチの反応も問題なく、表示も新品同様に。料金については機種や症状によって異なりますので、ご来店の流れをご確認の上、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください（お電話での受付は行っておりません）。当店は大阪・松屋町にあります。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。2019年創業、来店修理と配送修理（郵送）に対応しています。
よくある質問
画面が割れたままでも修理できますか？
ほとんどの場合可能です。タッチが効く状態なら基板診断もスムーズですが、効かなくても外部入力を介して対応できます。ガラス片が内部に入り込んでいる場合は追加でクリーニングが必要になることもあります。
修理時間はどのくらいかかりますか？
機種や症状によりますが、iPhone 13 Proの画面交換であれば約30分〜1時間が目安です。在庫や混雑状況により前後することがあります。
保証はありますか？
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外）。詳細は<a href="https://www.sumaeki.com/sumaho/show-261.html">保証規約ページ</a>をご確認ください。
料金はいくらですか？
機種や症状によって異なります。お見積もりは無料ですので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
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