Q：iPhone SE(第3世代)の画面が割れたら、もう終わりですか？
A：いいえ、終わりではありません！iPhone SE(第3世代)の画面割れは、非常に多くいただくご相談の一つです。特に、アスファルトに落としてしまったり、カバンの中で鍵とぶつかってしまったりと、予期せぬ事故で画面が破損してしまうケースは後を絶ちません。画面が割れたままだと、操作がしにくいだけでなく、破片で指を怪我したり、最悪の場合は内部に液体や埃が侵入してさらなる故障を引き起こす原因にもなります。
しかし、ご安心ください。私たち瑞興株式会社が運営するスマエキでは、iPhone SE(第3世代)の画面割れも、豊富な経験と実績で迅速に修理いたします。先日も、まさにバキバキに割れてしまったiPhone SE(第3世代)をお持ちのお客様がご来店されました。その時の修理の様子を交えながら、私たちのサービスをご紹介していきます。
Q：画面が割れてしまったiPhone SE(第3世代)は、どのような状態でしたか？
A：お持ち込みいただいたiPhone SE(第3世代)は、まさに「バキバキ」という表現がぴったりの状態でした。画面全体にひびが入り、一部は液晶が漏れて黒いシミのようになっており、タッチ操作もほとんど反応しない状態。お客様も大変お困りのご様子でした。このような状態でも、私たちは数多くのiPhoneを修理してきた実績がありますので、まずは落ち着いて状況を詳しくお伺いし、最適な修理プランをご提案いたします。
Q：修理のプロセスはどのような流れですか？
A：スマエキでのiPhone SE(第3世代)の画面修理は、お客様の大切なデータをそのままに、即日で完了することを基本としております。まず、お預かりしたiPhoneの状態を詳細に診断し、画面以外の箇所に異常がないかを確認します。その後、熟練の技術者が、丁寧に破損した画面を取り外し、高品質な新しい画面へと交換作業を行います。交換後は、タッチ操作、表示、その他各種機能に問題がないかを複数回にわたって厳重にチェック。お客様に最高の状態でお返しできるよう、細心の注意を払って作業を進めます。
私たちのモットーは、「お客様に喜んでいただける修理」。だからこそ、ただ交換するだけでなく、細部にわたる確認を怠りません。実際、今日も朝からiPhone 11のバッテリー交換と、このiPhone SEの画面修理が立て込んでいました。
Q：修理後に、データは消えてしまいますか？
A：瑞興株式会社スマエキでは、お客様のデータは一切消去せずに修理を行います。これは私たちの大きな強みの一つです。修理前にデータバックアップを推奨しておりますが、万が一バックアップが取れていなくても、ご安心ください。私たちは総務省登録修理業者として、国の定める厳しい基準をクリアした適切な修理プロセスを遵守しており、お客様のプライバシーとデータ保護を最優先に考えております。データが消える心配なく修理をご依頼いただけます。より詳しく知りたい方は、データそのまま修理についてもご覧ください。
Q：修理にかかる時間や料金はどれくらいですか？
A：iPhone SE(第3世代)の画面修理であれば、多くの場合、即日でお渡しが可能です。もちろん、故障の状況や混雑具合によって多少前後することはございますが、ご来店からお渡しまで、極力お待たせしないよう努めております。具体的な所要時間については、お気軽にお問い合わせください。
料金に関しましては、機種や故障状況によって異なりますため、一概にお伝えすることはできません。しかし、お客様に納得いただける適正価格でご提供できるよう努めております。お見積もりは無料ですので、まずは06-7222-9216までお電話いただくか、直接店頭（〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26）までお越しください。当店の修理保証についても、当店の修理保証についてのページで詳しくご案内しております。
Q：スマエキはどんなお店ですか？
A：瑞興株式会社が運営する「スマエキ」は、2019年に設立された総務省登録修理業者です。大阪市中央区松屋町に店舗を構え、地域の皆様のスマホトラブルを解決してきました。iPhoneやiPadはもちろん、スイッチなどのゲーム機の修理も承っております。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）となっておりますので、お仕事帰りやお買い物のついでにもお立ち寄りいただけます。
画面割れ以外にも、バッテリー交換や充電口の不具合など、様々な修理に対応しておりますので、どんな些細なことでもご相談ください。私たちの目標は、お客様が再び快適にデジタルライフを送れるようサポートすることです。iPhone SE(第3世代)以外の修理事例ギャラリーやiPad画面割れ修理の流れも参考になるかもしれません。よくある質問はこちらでご確認いただけます。