先日、iPad Pro 12.9 インチで「映画を見るのが日課」というお客様が、充電口に Lightning ケーブルの先端が折れて詰まったまま当店にご来店されました。本人は最初、ピンセットで取り出そうとしていたそうですが、SNS で「素人が触ると本体交換になる」という投稿を見て手を止め、すぐお電話をくださったとのこと。
結論から言うとこのご判断は大正解。コネクタは無傷で取り出せ、その後も問題なく充電・起動できる状態に戻りました。ただし当店では同じ症状で「もう触ったあと」の iPad を持ち込まれ、修理不能で返却した事例も複数ございます。本稿は警告の意味も込めて書きます。
iPad の充電口詰まりが「危険」と言われる理由
iPhone と違い、iPad(特に Pro 系の現行モデル)は互換パーツがほぼ流通していません。充電口(ドックコネクター / USB-C ポート)が壊れた場合、修理可能な店は極端に限られ、可能だった場合でも料金は跳ね上がります。
つまり、iPad の充電口を素人作業で壊してしまうと、ほぼ次の選択肢しか残りません。
- Apple 公式の本体交換(高額、データも初期化)
- 新品・中古 iPad の買い直し
- 充電口が壊れた状態で使い続ける(事実上の文鎮)
当店に来店された iPad Pro 12.9 のお客様も、もしご自分でこじ開けていたら、内部端子を曲げて修理不能になっていた可能性が高い状態でした。/sumaho/show-1368.html
素人作業で壊れる典型パターン
これまで当店にお預かりした「もう触ったあとの iPad」で見た典型的な悪化パターンをご紹介します。
つまようじ・針金で奥までこじった:内部の金属端子が曲がってショート、または折れ込みが奥に押し込まれて取り出し不能。
強力磁石でくっつけて引っ張った:折れたコネクタの周辺金属まで一緒に動き、内部基板から端子を引き剥がした状態。
瞬間接着剤や両面テープを使った:取り出すどころか、内部にまで接着剤が回り込んで完全固着。これは最悪のケースです。
ヘアピンやボールペンの芯で押し込んだ:奥に押し込まれてさらに作業困難に。
これらの作業を試した結果、当店でも取り出せず、お客様に Apple での本体交換をご案内した、というケースが複数あります。
正しい対処法は「触らずにご相談」一択
充電口に異物が詰まった、ケーブルが折れた、と感じた瞬間に行なうべきことは、ただひとつ。触らないことです。
- 逆さにして振らない(奥に滑り込みます)
- 金属棒で引っ掛けない
- 強い磁石を近づけない(基板部品にも影響します)
- そのままお電話 へ
当店では専用工具(先端極細のフック治具)を使い、内部の金属パターンに触れない角度で異物だけを引き出します。/sumaho/show-1466.html
iPad Pro 12.9 の取り出し作業実例
上記のお客様からお預かりした iPad Pro 12.9。充電口にギチギチに詰まったケーブル先端を確認後、専用工具で慎重に作業開始。10 分弱で取り出しが完了しました。
取り出し後はすぐに通電テスト・電流量チェックを行ない、正常に充電が始まることを確認。最短 15 分というご案内は、この通電テストまで含めた時間です。多くの場合、取り出し作業自体は 5 〜 10 分で終わります。
取り出した後の充電口を内視鏡で覗いてみたところ、コネクタは傷ひとつなく綺麗な状態。今後も問題なくご使用いただける状態でお返しできました。「映画見るのに支障がなくなって、本当に助かりました」と笑顔で帰られました。
料金と修理時間
取り出し作業の料金は、iPad の機種・詰まり具合によって異なるため本記事では具体額を載せていません。 でも事前にお見積もりが可能です。
- 修理時間:最短 15 分(取り出し + 通電テスト込み)
- 多くは 5 〜 10 分で取り出し完了
- データ:そのまま残ります
- 保証:取り出し後 3 ヶ月の動作保証付き
松屋町スマエキへのご来店
- 所在地:〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26
- 電話:(10:00〜19:00 / 水曜定休)
- アクセス:地下鉄長堀鶴見緑地線「松屋町駅」3 番出口から徒歩 3 分
- 対応:iPad / iPhone 充電口異物取り出し、すべての iPad Pro / Air / mini に対応
よくあるご質問
iPad の充電口に折れたケーブルが詰まった時の応急処置は?
応急処置は「触らないこと」のみです。逆さにして振ったり、金属で引っ掛けようとせず、そのままの状態で までご連絡ください。
取り出し作業にどれくらい時間がかかる?
取り出し自体は 5 〜 10 分。通電テスト含め最短 15 分でお返し可能です。
すでに自分で触ってしまった iPad も対応できる?
状態次第です。内部端子が無事であれば取り出し可能、端子が損傷していれば修理不能の場合もあります。まずは現品を見せてください。
iPad Pro / Air / mini どれでも対応?
はい、すべての iPad シリーズに対応しています。Lightning ポート、USB-C ポート、どちらの折れ込みも取り出せます。
データは消えますか?
異物取り出しのみであればデータは消えません。本体内部に手を入れない作業です。