「iPhone 12 の画面に丸い黒いシミが出てきたのですが、これって自然に消えますか？」——先週、お電話でこんなご質問をいただきました。結論から言うと、消えません。むしろ放っておくと範囲が広がります。
本日は、当店で実際に修理を行なった iPhone 12 の事例を交えながら、この症状が起きる原因と対処方法をまとめました。同じような症状でお困りの方の参考になれば幸いです。
Q：丸い黒いシミは何の故障ですか？
A：液晶パネル自体の物理的な損傷です。多くの場合、液晶分子を封じ込めている層が圧力で破れ、内部の液体が漏れ出してシミ状に見える状態（液漏れ）。表面のガラスが割れていなくても、内部の液晶パネルだけが壊れているケースは珍しくありません。
持ち込まれた iPhone 12 を確認すると、ガラス面はピカピカでヒビ一つありません。それなのに、液晶の中央付近に黒い丸が浮き出ている、という状態でした。お客様にお伺いすると「いつの間にか出てきた」とのこと。心当たりとして多いのは、こんなケースです。
- カバンの中で硬いもの（鍵・ボトル・本）に押された
- うつ伏せ寝で枕の下に入れていた
- 後ろポケットに入れたまま座った
- ペットや子どもに踏まれた
「落とした記憶はないんです」と仰る方が大半ですが、実は圧力でも液晶は壊れます。落下による衝撃よりも、ゆっくり加わる圧力のほうが厄介な場合もあります。
Q：そのまま使い続けても大丈夫ですか？
A：おすすめしません。シミの範囲は徐々に広がります。当店で見てきた事例では、最初は 1 円玉サイズだった黒シミが、2 週間後には画面の半分近くまで侵食していたケースもあります。
さらに怖いのは、液晶の故障が進行するとタッチ反応が暴走する「ゴーストタッチ」が出始めることです。勝手にパスコードを入力されてしまうと、最終的に「iPhone は使用できません」表示で初期化が必要になります。データのバックアップが取れていない方にとっては、想像したくない事態でしょう。/sumaho/show-1392.html
Q：修理にはどのくらいかかりますか？
A：iPhone 12 の画面アセンブリ交換であれば、最短 30 分で対応可能です。データはそのまま、Face ID や設定、写真、LINE のトークもすべて残ります。
料金は使用するパーツのグレード（高品質互換 / 有機 EL）や、本体側の状態によって異なります。お電話または来店時にお見積もりさせていただきますので、修理料金については までお気軽にお問い合わせください。お見積もりは無料、修理確定までキャンセルも可能です。
Q：保証や同時メンテナンスはありますか？
A：修理後は3 ヶ月の動作保証を付けています。交換した画面の表示・タッチ不良が再発した場合、無償で再修理いたします（落下・水濡れによる二次故障は除く）。
iPhone 12 の場合、画面交換と同時にバッテリー診断も行なうことを推奨しています。発売から数年経った端末はバッテリーの劣化が進んでいることが多く、画面と一緒にリフレッシュすると、その後の使用感がぐっと変わります。/sumaho/show-824.html
Q：松屋町スマエキの場所と営業時間は？
A：以下の通りです。
- 住所：〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26
- 地下鉄長堀鶴見緑地線「松屋町駅」3 番出口から徒歩 3 分、谷町四丁目駅からも歩いて来られる距離
- 営業時間：10:00〜19:00（水曜定休）
- 電話：（在庫確認・予約可）
当日来店も歓迎していますが、確実に短時間で済ませたい方は事前のお電話をおすすめします。
よくあるご質問
iPhone 12 の画面修理にかかる時間は？
標準的な液晶不良・画面割れであれば最短 30 分でお返しします。基板側に二次故障がある場合は別途お見積もりの上、お預かり修理となります。
データのバックアップは必要ですか？
画面アセンブリ交換のみであればデータはそのまま残るため、必須ではありません。とはいえ、念のため iCloud バックアップを取っておくとより確実です。
表示異常が一時的に治っているように見えるのですが、修理は必要ですか？
残念ながら治ったように見えるだけで、液晶の物理的損傷は元には戻りません。早めの修理をおすすめします。
純正パーツですか？
当店では純正同等品の高品質互換パーツを使用しています。総務省登録修理業者として安全基準を満たしたパーツのみ採用。
中古で買った iPhone 12 でも修理できますか？
もちろん対応可能です。中古品でも分解履歴があるかどうかを確認の上、お見積もりさせていただきます。
