衝撃で画面が真っ暗に？！iPhone 11の画面トラブル
先日、当店に「iPhone 11を落としてしまい、画面に黒いシミのようなものが現れて、ほとんど見えない状態になった」とお客様がご来店されました。正直なところ、iPhoneの画面割れは月に数件はご相談をいただく症状ですが、今回のiPhone 11は液晶不良も併発しており、操作が非常に困難な状態でした。特に画面の端から黒い液が滲み出ているような状態は、内部の液晶が損傷している証拠です。
iPhone 11はまだまだ現役で使われている方も多く、ちょっとした不注意で画面が割れてしまうことは珍しくありません。しかし、ただのガラス割れと侮ってはいけません。放置するとタッチが効かなくなったり、最悪の場合は内部データが破損する可能性もあります。私たちスマエキでは、このような緊急性の高いトラブルにも迅速に対応しております。大阪・松屋町スマエキへご相談ください。
なぜiPhoneの画面に「黒いシミ」や「液漏れ」が発生するのか
iPhoneの画面は、表面のガラス、その下のタッチセンサー、そしてさらに奥にある液晶（または有機EL）ディスプレイの多層構造でできています。強い衝撃が加わると、一番外側のガラスが割れるだけでなく、その奥の液晶部分まで損傷が及ぶことがあります。液晶が損傷すると、内部の液体が漏れ出し、それが「黒いシミ」や「虹色の線」として画面に現れるのです。
特にiPhone 11の場合、液晶ディスプレイを採用しており、強い衝撃には比較的弱い傾向があります。一度液漏れが始まると、時間とともにシミが広がり、最終的には画面全体が見えなくなることもあります。こうなると、バックアップも取れなくなり、非常に困りますね。私たちは、お客様の大切なデータをお守りするため、当日対応の事例多数 (機種・在庫により)を心がけています。
スマエキのiPhone 11画面修理プロセス
私たちスマエキでのiPhone 11画面修理は、まずお客様から状態を詳しくお伺いすることから始まります。今回のiPhone 11も、電源は入るものの、画面の大部分が黒いシミで覆われている状態でした。お預かり後、すぐに分解作業に取り掛かります。
iPhone 11の画面は本体にしっかりと固定されていますが、特殊工具を使って慎重に開けていきます。内部にはバッテリーや基板、各種ケーブルが密集しており、誤って損傷させないよう細心の注意を払う必要があります。古い画面を取り外し、新しい画面に交換する工程は、熟練の技術が必要です。私たちは修理後は技術基準適合確認のうえお引渡し、確かな技術と信頼性でお客様のiPhoneを修理いたします。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しの詳細はこちらでご確認いただけます。
交換作業中は、内部のホコリやゴミの混入にも気をつけながら作業を進めます。新しい画面を取り付けた後、各種機能テストを行い、タッチ操作、画面表示、近接センサーなどが正常に動作するかを確認します。今回のiPhone 11も、新しい画面に交換後は、鮮やかな表示が蘇り、お客様にも大変喜んでいただけました。修理時間は機種や症状によって異なりますが、およそ30分〜1時間程度で完了することがほとんどです。他の同機種の他症状の修理事例もございますので、ぜひご覧ください。
修理後のiPhone 11、まるで新品の輝き！
修理を終えたiPhone 11は、まるで新品のように美しい画面を取り戻しました。黒いシミも液漏れも一切なくなり、お客様も「これでまた安心して使える」と大変安堵されたご様子でした。やはり、毎日使うスマホが不調だと、生活にも支障が出てしまいますよね。私たちはお客様のそんな不安を一日も早く解消できるよう、日々修理に励んでいます。
修理後には、お客様に直接動作確認をしていただき、問題がないことを確認していただいております。修理料金は機種や症状によって異なりますので、お見積もりについてはまでお気軽にお問い合わせください。大阪・松屋町に店舗を構える私たちスマエキは、10:00〜19:00（水曜定休）で営業しておりますので、お仕事帰りなどにもお立ち寄りいただけます。ご来店の流れもご参照ください。
iPhone 11以外のApple製品の修理も対応
私たちスマエキでは、iPhone 11だけでなく、iPhoneシリーズ全般、iPad、MacBookなどのApple製品の修理にも対応しております。画面割れはもちろん、バッテリー交換、水没修理、充電不良など、様々なトラブルに対応可能です。特にiPadの画面割れは、お子様が使う機会も多いため、ご相談が多い症状の一つです。iPad画面割れ修理の流れも詳しくご紹介しています。
もしお使いのApple製品に何かお困りごとがありましたら、どんな些細なことでも構いませんので、私たち瑞興株式会社が運営するスマエキまでご相談ください。お客様の快適なデジタルライフをサポートできるよう、これからも技術とサービスの向上に努めてまいります。
よくある質問
iPhone 11の画面に黒いシミができた場合、放置しても大丈夫ですか？
いいえ、放置はおすすめできません。黒いシミは液晶不良のサインであり、時間とともに範囲が広がり、最終的には画面が全く見えなくなる可能性があります。また、タッチ操作に不具合が出たり、データが破損するリスクもございます。早めの修理をご検討ください。
iPhone 11の画面修理にかかる時間はどれくらいですか？
当店のiPhone 11画面修理は、通常30分〜1時間程度で完了します。部品の在庫状況や当日の混雑状況によって多少前後する可能性もございますが、即日での対応を心がけております。ご来店前にお電話（）でご予約いただくとスムーズです。
修理によってiPhone 11のデータは消えてしまいますか？
私たちスマエキでは、画面修理の際にデータが消えることはありません。お客様の大切な多くの修理でデータを保持(基板・水没等の重度故障はバックアップ推奨)で修理いたしますので。ただし、万が一に備え、事前にバックアップを取っておくことを推奨しております。
iPhone 11の画面修理の料金はいくらですか？
iPhone 11の画面修理料金は、画面の状態（ガラス割れのみか、液晶不良も併発しているかなど）や、使用する部品の種類によって異なります。正確な料金については、お電話（）またはご来店時に無料でお見積もりいたしますので、お気軽にお問い合わせください。