先日、当店に画面割れと液晶不良を起こしてしまったiPhone 11をお持ちのお客様がご来店されました。落下の衝撃で画面全体にヒビが入り、さらに液晶にも線が入ってうっすらとしか映らない状態でした。正直なところ、このような重度の損傷は月に数件はあります。

お客様は「うっすらと映ってはいるけど、このままだと使えない…」と大変お困りのご様子でした。iPhone 11の画面は比較的耐久性があるとはいえ、やはり打ちどころが悪いと一発でこのような状態になってしまいます。私たちもお客様の困り顔を見るのは心苦しいものです。
修理前のiPhone 11の状況
お預かりしたiPhone 11の状態を詳しく確認しました。外見上は広範囲にわたるガラスのひび割れ、そして液晶内部には黒いシミやカラフルな縦線が確認できました。タッチ操作も一部しか反応せず、非常に使いづらい状態です。データは残っているものの、このままではいつ完全に表示されなくなるか分からない、まさに予断を許さない状況でした。こうしたケースでは、早めの修理が非常に重要となります。もし、当店の修理保証についてご興味があれば、ぜひご覧ください。
分解すると、内部には大きな損傷は見られませんでしたが、画面パーツと本体をつなぐコネクタ部分にも若干の負荷がかかっていたようです。iPhone 11は防水・防塵性能を備えていますが、一度画面が割れてしまうと、そこから水やホコリが侵入しやすくなります。早めの修理が、後のトラブルを防ぐ最善策となるわけです。
私たちスマエキの修理プロセス
私たちスマエキでは、まずお客様から詳しい状況をヒアリングし、破損状態を丁寧に確認します。その後、経験豊富なスタッフが、一つ一つ慎重に分解作業を進めていきます。iPhoneの画面は多くの小さな部品で構成されており、特にiPhone 11はディスプレイとタッチセンサーが一体化しているため、交換作業には専門的な知識と技術が求められます。私たちは修理後は技術基準適合確認のうえお引渡し、厳しい基準をクリアした高品質な部品を使用し、安全かつ確実に修理を行います。
古い画面を取り外し、内部の清掃を行った後、新しい高品質なディスプレイパーツを装着します。この際、画面と本体の接続部分のホコリやゴミを徹底的に除去し、防水・防塵パッキンも必要に応じて交換します。これも長く安心してiPhoneを使っていただくための重要な工程の一つです。私たちは、お客様の大切なデバイスを自分のもののように扱い、細部まで気を配ることを心がけています。
修理を終えたiPhone 11がこちらです。画面のひび割れはもちろん、液晶の表示不良も完全に解消されました。鮮やかなディスプレイが蘇り、お客様も大変喜んでいらっしゃいました。タッチ操作もスムーズで、まるで新品のように快適に使えるようになったとのお声をいただきました。こうしたお客様の笑顔が、私たちの仕事のやりがいでもあります。最新の修理事例ギャラリーもぜひご覧ください。
iPhone 11 画面割れ修理の費用と所要時間
iPhone 11の画面割れ修理の料金は、故障の程度や部品の種類によって異なります。具体的な金額については、お手数ですがまで直接お問い合わせいただくか、店頭にてお見積もりをさせていただきます。修理にかかる時間は、通常であれば1時間程度で完了することがほとんどです。混雑状況によって前後することもありますが、当日対応の事例も多くありますが可能です。
私たち瑞興株式会社では、お客様の大切な多くの修理でデータを保持 (重度故障時はバックアップ推奨)修理についてを最優先に考えております。事前のバックアップがなくても、安心して修理をご依頼いただけます。大阪市中央区松屋町住吉のスマエキは、10:00〜19:00(水曜定休)で営業しておりますので、お仕事帰りや買い物ついでにもお立ち寄りいただけます。
修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しの安心感
私たち瑞興株式会社は、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しの詳細として、国の定める厳しい基準をクリアした修理店です。修理に使用する部品の品質や、修理技術、個人情報の管理体制など、多岐にわたる項目が審査されます。これにより、お客様は安心して修理を任せることができるのです。2019年の設立以来、地域のお客様に支えられ、数多くの修理実績を重ねてまいりました。
iPhoneの故障でお困りの際は、ぜひ私たちスマエキにご相談ください。熟練の技術と真心で、お客様のiPhoneを元の状態に戻すお手伝いをさせていただきます。お客様の大切なiPhoneを、確かな技術で修理し、再び快適にお使いいただけるようサポートいたします。
よくある質問
iPhone 11の画面割れ修理はどのくらい時間がかかりますか?
iPhone 11の画面割れ修理は、通常1時間程度で完了いたします。混雑状況によっては前後する可能性もありますが、ほとんどの場合、当日対応の事例も多くありますが可能です。
iPhone 11が画面割れと同時に液晶も表示がおかしいのですが修理できますか?
はい、可能です。今回の事例のように、画面割れと液晶不良が同時に発生している場合でも、新しいディスプレイに交換することで両方の症状を改善できます。まずは店舗までご相談ください。
修理費用はどれくらいかかりますか?
iPhone 11の画面割れ修理費用は、故障の程度や部品の種類によって異なります。お見積もりは無料ですので、までお気軽にお問い合わせいただくか、店頭にてご相談ください。
修理の際にデータは消えてしまいますか?
いいえ、私たちスマエキでは、多くの修理でデータを保持(基板・水没等の重度故障はバックアップ推奨)修理を行うことが可能です。特別なご指示がない限り、お客様のデータに触れることはありませんので。