先日、当店に「iPhone 13 の画面に縞模様が走って色が変になった」というお客様がご来店されました。グリーンの 128GB、ケースは付けていたとのことです。落とした記憶はないのに、ある朝起きたら表示がおかしくなっていた——正直なところ、こういう相談は月に何件もいただきます。
iPhone 13 はノッチが小さくなり、全モデルが有機 EL ディスプレイになった世代です。発色がきれいで省電力なのが魅力ですが、その反面「液晶モデルより内部パネルが繊細」という性格もあります。今回はその実例から、画面割れ・表示不良で迷ったときに知っておきたいことを店主視点でまとめます。
iPhone 13 で増えている「割れていないのに表示がおかしい」相談
当店に持ち込まれる iPhone 13 で多いパターンは、次の三つです。
- 外側のガラスは無傷なのに、表示に縦線・横線・色ムラが出る
- 下半分だけ反応が鈍い、もしくは勝手にタッチが入る
- ノッチ周辺が変色し、上半分が真っ黒になっている
有機 EL は液晶よりも薄く、外圧や微小な打撃で内部の OLED 層だけが先に傷むことがあります。お尻のポケットに入れて座った、リュックの中で本に挟まれた、自転車のサドル下に置いた——いずれも「落とした覚えはない」のに表示が乱れた事例です。今回のお客様も、きっかけは「リュックの底でペットボトルに押されたかも」とのことでした。
iPhone 13 の画面構造を、修理する側から少しだけ
iPhone 13 のディスプレイは「カバーガラス/タッチ層/OLED 発光層」が一体化したアセンブリで、Face ID 用のフレックスケーブル、True Tone センサー、近接センサーがすべて組み込まれています。アセンブリ単位で交換するため、ケーブル類を一本ずつ移植する繊細な作業になります。
純正同等品の高品質互換パネルを使用すれば、True Tone・自動明るさ・タッチの感度はほぼ問題なく復活します。当店で扱う iPhone 13 のパネルは、納入時に発色キャリブレーションを確認したものだけを使用しております。
料金と修理時間——具体的な金額は事前見積もりでご案内
iPhone 13 の画面交換は機種・症状・パネル種別(純正同等品 / 高品質互換)によって金額が変わります。具体的な料金は端末を見せていただいたうえでのお見積もりとなりますので、まずは までお気軽にお問い合わせください。お見積もりは無料、修理確定までキャンセルも可能です。
修理時間は最短 30 分から。Face ID キャリブレーションを含めても 1 時間以内でお返しできるケースがほとんどです。データはそのまま、修理後 3 ヶ月の動作保証付きでお引き渡しいたします。
iPhone 13 の表示不良を放置すると起こること
「線が出ているだけだから、まだ使える」と思って 2〜3 週間放置されたお客様の端末を、当店で何度も拝見してきました。多くは次のように悪化しています。
- 縦線が太くなり、画面の半分が表示されなくなる
- 勝手にパスコード入力が走り、「iPhone は使用できません」が出る
- OLED の焼き付きが進み、画面交換後にも残像が残る印象になる
とりわけ怖いのが、ゴーストタッチによる連続パスコード誤入力です。iPhone 13 はパスコード失敗が一定回数を超えるとロックがかかり、最終的には初期化以外で復旧できなくなります。表示が乱れたら、まず使用を止めてご相談いただくのが確実です。/sumaho/show-195.html
大阪・松屋町スマエキでの修理の流れ
当店は大阪市中央区松屋町住吉、地下鉄長堀鶴見緑地線「松屋町駅」3 番出口から徒歩 3 分。谷町四丁目駅からも歩いて来られる距離です。
- 受付で症状の確認・お見積もり——5 分
- 画面アセンブリ交換、Face ID とセンサーの移植——30 分前後
- 動作確認(表示・タッチ・True Tone・カメラ・受話・Face ID)——5 分
- 保証書発行、お引き渡し
iPhone 13 のような流通量の多い機種は基本在庫しているため、当日来店でも対応できることが多いです。土日や夕方は順番待ちが発生しやすいため、確実に短時間で済ませたい方はお電話 でのご予約をお勧めします。/sumaho/show-894.html
ご来店前に確認していただきたいこと
- パスコード(修理後の動作確認に使用します)
- iCloud / Apple ID のパスワード(任意)
- 「iPhone を探す」を一時的にオフにできる状態であれば望ましい
- 純正ケース・フィルムは外して持ってきていただけると受付がスムーズです
よくあるご質問
iPhone 13 の画面交換にはどのくらいかかりますか?
標準的な画面アセンブリ交換であれば最短 30 分です。Face ID 関連のキャリブレーションが必要な場合でも 1 時間以内でお返しできるケースがほとんどです。
修理するとデータは消えますか?
画面交換のみであれば、写真・連絡先・LINE のトークなど内部データはそのまま保持されます。念のため iCloud に控えていただくと万全です。
有機 EL モデルは液晶モデルより壊れやすいですか?
「壊れやすい」というより「衝撃に対する弱点が違う」と捉えてください。落下による表面ガラスの強度は同等ですが、内部 OLED 層は圧力や微振動でドット欠けが起こりやすい構造です。ケースとフィルムの併用が予防として有効です。
Face ID は画面交換後も使えますか?
当店ではフロント側のセンサー類を必ず元の端末から移植する作業を行いますので、Face ID は修理後も継続してご利用いただけます。
純正部品ですか?
Apple 純正部品は正規修理プロバイダ以外には供給されないため、当店では純正同等品の高品質互換パーツを使用しています。総務省登録修理業者として、安全基準を満たしたパーツのみ採用しております。