お持ち込みいただいた症状
大阪市西成区からのご依頼で、iPhone Xの水没修理に対応させていただきました。お客様のお話では、水没後からAppleロゴで止まったまま進まなくなってしまったとのこと。いわゆる「リンゴループ」ですね。最初はパソコンに接続して復旧を試みたそうなんですが、全く復元できない状態だったため、弊店にご持参いただきました。
診断：基板に水没跡を発見
分解してみると、iPhone Xの電子基板に明らかな水没の痕跡がありました。ぶっちゃけ、水没したスマホはね、外見では分からないことがほとんどなんですよ。でも内部の基板を見れば、腐食や白い錆のようなものが付着していて、そこが原因になってることが多いんです。このケースもそうで、基板上に水滴の跡がしっかり残っていました。
なぜ水没修理には基板洗浄が必須なのか
ここが重要なんですが、水没したからって乾かしただけでは絶対にダメなんです。なぜかというと、基板に付着した水滴や汚れが放置されるとね、時間とともにサビが進行したり、電子回路がショートする危険があるからなんですよ。最悪の場合、修理してもすぐに同じ症状が再発するっていう悪循環に陥ります。復旧率も格段に下がってしまいますし、せっかく復旧できたとしても、後々また不具合が出る可能性が高くなってしまうんです。
修理プロセス：基板の取り出しと洗浄
まず、iPhone Xから慎重に基板を取り除きます。この作業は非常に繊細で、一つ一つの部品を丁寧に外していく必要があります。基板を取り出したら、特殊な洗浄剤を使って、汚れや水分をしっかり落としていきます。ただ水で洗うんじゃなくて、電子基板用の専用洗浄液を使うことがポイントですね。これなら基板を傷めずに、細かい汚れまでしっかり除去できるんです。
洗浄が終わったら、風通しの良い環境でしっかり乾燥させます。水分が少しでも残っていたら、また同じ問題が起こるので、ここは妥協できません。完全に乾いたのを確認してから、基板を戻して動作確認を行いました。
修理完了：正常に機能、データも無事
修理後、iPhone Xは正常に起動するようになりました。Appleロゴで止まることなく、スムーズに立ち上がってくる。データも完全に保存されていて、お客様にもご満足いただけました。このケースは基板洗浄が奏効した良い例なんです。
水没修理後に大切なこと
修理完了後、お客様には絶対にやってほしいことがあります。それはパソコンを使ってバックアップを取っておくってことなんです。万が一また同じことが起きたときのためにね。修理しても復旧できない場合は諦めることも大事ですが、どうしても大切なデータがあれば、基板修理という選択肢もあることをお知りください。
水没は本当に厄介な故障なんですが、早期に適切な処置を施せば、こうやってデータを守りながら復旧できることが多いです。もし水没でお困りでしたら、ぜひご相談ください。
