「iPhoneの画面割れ修理を依頼するなら、ついでにバッテリー交換もお願いしたい」「カメラのレンズもヒビが入っているから、まとめて見てほしい」 — こうしたご相談を、大阪・松屋町の当店では月に10件前後お受けしています。せっかく分解するなら、気になる箇所をまとめて整えたいというのは、当然のお気持ちかと思います。
ただ実際には、機種や症状の組み合わせによって工程の進め方が変わります。先日も iPhone 13 Pro の画面交換+バッテリー+カメラレンズの3点同時依頼を受けたのですが、お預かり時間と工賃の組み立てで少しご相談が必要でした。今回は、こうした「ついで修理」のよくある質問について、店主視点で整理しておきます。
画面修理と同時にバッテリー交換できますか？
はい、対応可能です。むしろ画面交換と同時のバッテリー交換は、当店で最も多い同時修理の組み合わせとなります。同じ症状の他事例でも、画面+バッテリーをセットでご依頼いただいたケースが半数以上を占めます。
画面とバッテリーは iPhone の構造上、いずれもフロント側を開いて作業するため、工程の重複部分が多いというのが理由です。別々の日にご依頼いただくよりも、お預かり時間も工賃も抑えやすい組み合わせ。バッテリーの最大容量が80%を切ってきたら、画面修理のタイミングで一緒にリフレッシュなさる方が多いようです。
お預かり時間は2点同時で約60分が目安(機種・在庫・混雑により前後)。当日返却となるケースも多いですが、ご来店前に一度お問い合わせフォームでお伝えいただけると、部品の確認がスムーズです。
画面修理ついでに内部清掃をお願いできますか？
こちらも実はよくいただくご依頼です。画面を外す工程で内部基板やコネクタ部分が見えますので、ホコリの吹き飛ばしや軽い清掃は画面交換のついでに対応しています。
特にポケットやカバンに直接入れて持ち歩かれる方の iPhone は、ライトニング/USB-C のコネクタ周辺、スピーカーグリル、フロントカメラ近辺にホコリが溜まりがち。「充電の挿さりが浅い」「通話音が小さくなった」という症状は、清掃で改善するケースも経験上少なくありません。
ただし基板を外しての本格的な内部洗浄は別工程となりますので、水没など重度の汚れがある場合は事前に症状をお聞かせください。
画面とカメラ両方を直す場合、工程はどうなりますか？
iPhone のカメラレンズ(背面ガラス側のレンズパーツ)は、機種によって作業の難易度が大きく変わります。リアパネル側からアクセスする工程ですので、画面交換とは別工程となるのが基本です。
iPhone 12 以降は背面ガラスが分離しており、レンズだけの交換が可能なモデルも増えました。一方で iPhone 11 や SE 世代はカメラユニット全体での交換となるケースが多く、お預かり時間は画面+カメラ同時で90〜120分が目安となります。
当店では分解前のお見積もりは無料ですので、現物を見てから工程と費用感をご説明する流れとなります。大阪・松屋町スマエキへのご来店時にどちらも気になっている旨をお伝えください。
画面交換時にホームボタン(Touch ID)も新品にできますか？
これは少し注意が必要なポイントとなります。iPhone 7/8/SE 世代のホームボタンは、出荷時に本体基板とペアリングされており、社外品の新品ボタンに交換すると Touch ID(指紋認証)機能が失われる仕様です。
そのため当店では、画面交換時に既存のホームボタンを慎重に新しい画面アセンブリへ移植する形を取っています。月に2〜3件、ご自身での修理でホームボタンのケーブルを断線させてしまったご相談を受けますが、ペアリング情報が消えると認証は復元できないため、移植作業は最も神経を使う工程の一つでした。
修理依頼時に複数台同時持ち込みは可能ですか？
もちろん対応可能です。ご家族の iPhone を3台まとめて、というご相談も月に数件いただきます。先日もご夫婦で「画面割れと充電不良の2台」を同時にお持ち込みいただきました。
複数台を同時にお預かりする場合、お一人ずつのお預かり票で分けて管理いたします。在庫部品が揃っていれば数時間で全台の作業が完了することもありますし、機種や症状によっては1台ずつ仕上がり次第ご連絡となるケースもあります。
2019年の開業以来、法人様からの社用 iPhone 5台一括メンテナンスといったご依頼にも対応してきました。台数が多い場合は事前にお問い合わせフォームから機種と症状をお知らせいただけると助かります。
画面修理と SIM トレイ修理は同時対応できる？
SIM トレイの破損や曲がりについては、画面修理とは独立した工程ですが、同時対応に問題ありません。SIM トレイは側面のサイドレールパーツに含まれるため、画面側を開ける作業とは干渉しないからです。
「トレイをピンで強く押し込んだら奥で詰まってしまった」という症状で、月に1〜2件ご来店があります。中で曲がっているケースは時間がかかりますので、画面交換ついでにご相談いただければまとめて対応いたします。
一括修理でかかる時間の目安は？
お預かり時間の目安をまとめますと、画面のみで30〜45分、画面+バッテリーで約60分、画面+カメラで90〜120分、画面+バッテリー+カメラの3点同時で2時間前後となります。これらはあくまで在庫が揃い、特殊な症状がない場合の目安。基板の追加診断が必要なケースや水没歴があるケースでは、もう少しお時間を頂戴することがあります。
当店は10:00〜19:00、水曜定休で営業しております。お昼前にお持ち込みいただければ、夕方までに当日返却となるケースが多いというのが、これまでの傾向です。iPad画面割れ修理の流れもほぼ同様の手順で進めますので、iPhone と iPad をご家族で同日にお持ち込みされる方もいらっしゃいます。
過去の修理事例や工程写真は修理ブログ一覧で公開しています。同時修理を検討中の方は、ご自身の機種に近い事例を参考になさってください。
画面割れと一緒に直したい箇所がある場合は、お問い合わせフォームから「画面+○○」と書き添えてお送りいただけますと、部品手配と工程のご案内がスムーズになります。修理料金の目安については機種・症状によって異なりますので、現物を拝見した上で分解前にお見積もりをお出しいたします。
よくある質問
画面割れとバッテリーを同時に修理した場合、保証はどうなりますか？
交換した部品それぞれに対して、3ヶ月の動作保証をお付けしています。画面とバッテリー、両方の交換部品が保証対象。落下や水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約ページをご確認ください。
同時修理の場合、お見積もりはまとめて出してもらえますか？
はい、分解前に各部位の見積もりを合算してご提示いたします。お見積もり提示後のキャンセルも可能ですが、分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。
画面修理と一緒にデータのバックアップもお願いできますか？
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、念のため事前にご自身でクラウドや PC へのバックアップをお願いしております。基板修理や水没など重度故障の場合は、データ保証は致しかねますのでご了承ください。
予約なしでの同時修理依頼でも対応してもらえますか？
予約なしのご来店でも在庫があれば対応いたします。ただし複数箇所の同時修理は部品手配の関係で、事前にお問い合わせフォームよりご連絡いただけると確実です。
