先日、大阪・上本町付近に勤める営業職の方が、取引先の帰り道に当店に飛び込んでこられました。「昨日の打ち合わせの後、駅の階段でiPhoneを落としてしまって。画面の上のほうが割れたんです。電話中に画面が消えなくて、耳で触れてしまうのか誤操作になってしまって…困ってます」と、疲れたご様子でした。確認すると、画面上部のガラスが割れており、割れた衝撃で近接センサーが正常に機能しなくなっていました。
iPhone 8の画面上部には何がある？
iPhone 8の画面上部には、耳を当てると画面を消灯させる「近接センサー」、明るさに応じて画面の輝度を自動調整する「光量センサー」、そして「フロントカメラ」が配置されています。この部分のガラスが割れると、ガラスの破片がセンサーを圧迫したり、センサーへの光の入射が乱れたりして、正常な動作ができなくなることがあります。
今回のお客様は近接センサーの誤作動で電話中に画面が消えなくなっていましたが、他にも光量センサーが誤作動すると画面が急に暗くなったり逆に明るくなったりすることがあります。
画面交換だけで治るのか
多くの場合、画面パネルを新品に交換することでセンサーも正常に戻ります。ただし、センサー自体が物理的に破損している場合は、センサーのみを別途交換する必要があります。当店では診断の際に、画面だけでなく各センサーの動作確認も行いますので、修理後に「センサーだけまだおかしい」という事態を防ぎます。
スマエキの修理：小パーツも一緒に対応
当店では、画面交換に伴うスモールパーツ（センサー、スピーカー、ホームボタン関連パーツ）の移設・交換も丁寧に行います。画面を交換する際は内部のクリーニングも実施し、ほこりや破片が残らないようにします。修理後は通話テスト・センサー動作確認・タッチ確認を行ってからお渡しします。今回の営業の方も、その日のうちに修理が完了し、翌日の営業に支障なく臨んでいただけました。
修理後の注意点
画面の上部は特に顔に近い部分で、通話中に皮脂や汗が付きやすい場所です。修理後は保護フィルムを貼ることで、再度のガラス割れリスクを減らせます。また、衝撃吸収ケースの使用もお勧めしています。
大阪・松屋町へのアクセス
スマエキは大阪市中央区松屋町住吉6-26にあります。地下鉄松屋町駅より徒歩圏内で、上本町・難波・心斎橋・天王寺方面からもアクセスしやすい立地です。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）です。飛び込みのご来店も歓迎しています。
よくある質問
Q. 電話中に画面が消えなくなりました。修理できますか？
A. はい、近接センサーの不具合が原因の可能性が高く、画面交換修理で改善できます。まずはご来店またはお電話でご相談ください。
Q. 画面上部の割れはすぐに修理した方がいいですか？
A. はい、センサーへの影響が出やすい箇所です。早めの修理をお勧めします。
Q. 修理中にデータは消えますか？
A. 画面交換修理ではデータを消さずに作業します。念のため事前バックアップをお勧めします。
Q. 修理時間はどのくらいかかりますか？
A. 最短30分です。事前にお電話いただければよりスムーズです。
Q. 修理後に保証はありますか？
A. 3ヶ月の動作保証をお付けしています。
iPhone 8 の画面上部割れ・センサー不良の修理は大阪・松屋町の瑞興株式会社スマエキへ。06-7222-9216（10:00〜19:00、水曜定休）にてお気軽にご相談ください。iPhone 画面割れ 修理はスマエキにお任せください。
よくある質問
電話中に画面が消えなくなりました。修理できますか？
はい、近接センサーの不具合が原因の可能性が高く、画面交換修理で改善できます。まずはご来店またはお電話（06-7222-9216）ください。
画面上部の割れはすぐに修理した方がいいですか？
はい、センサーへの影響が出やすい箇所です。早めの修理をお勧めします。
修理中にデータは消えますか？
画面交換修理ではデータを消さずに作業します。念のため事前バックアップをお勧めします。
修理時間はどのくらいかかりますか？
最短30分です。事前にお電話いただければよりスムーズです。
修理後に保証はありますか？
3ヶ月の動作保証をお付けしています。同じ症状が再発した場合は無償対応します。
