先日、ご来店された 30 代の男性から「ネットで見た方法を試したら完全に動かなくなった」と iPhone 8 を持ち込まれました。当店では水没のご依頼を月に 4-5 件お預かりしますが、ご自身で冷蔵庫を使った乾燥処置をされたケースはやや珍しく、内部の状態も独特でした。本記事は実際にお預かりした個体をもとに、何が起きていたのかと当店での復旧の流れを、2019 年から大阪・松屋町で基板修理を中心に対応している店主の視点でまとめます。
キッチンの流し台で水没、その後 3 時間冷蔵庫の野菜室へ
お話を伺うと、洗い物中にうっかり流し台に iPhone 8 を落としてしまい、5 秒ほどで拾い上げたとのこと。表面の水滴をタオルで拭いた段階では普通に動いていたそうですが、不安になり「冷蔵庫で冷やすと水分が抜ける」というネット情報を参考に、ジップロックに入れずそのまま野菜室へ約 3 時間置いたとのことでした。
取り出して電源を入れようとしたところ、Apple ロゴが薄く一瞬出たきり画面は真っ暗。再起動を 10 回ほど試みた末、ご家族に止められて当店へお持ち込みになったという流れです。来店時はお預かり時の状態確認も兼ねて、まず外観と充電ポート周辺の汚れをチェックいたしました。
注意: 濡れた電子機器を冷蔵庫に入れるのは、現場の経験からは推奨できない処置となります。冷却そのものが故障の引き金になるわけではなく、後述する「結露」と「電源を入れた状態」の組み合わせが基板を傷める要因として知られています。
分解してみたら基板に霜の跡と緑青が広がっていた
分解診断にお預かりし、バックパネルを開けたところ、ロジックボード上に白っぽい粉状の付着と、コネクタ周辺に薄緑色の腐食(いわゆる緑青)が広がっていました。冷蔵庫内の湿った冷気が筐体内部で結露し、水滴が一度凍結 → 取り出した瞬間に解けて、塩分やミネラルを含んだ水滴が電源回路まで広がった、というのが当店の見立てです。
さらに困ったことに、お客様が冷蔵庫から出した直後に電源ボタンを押された影響で、湿った状態の基板に通電が走り、Tristar 周辺の小さな部品が一つ焼け飛んでいました。経験上、水没そのものより「濡れたまま電源を入れる」操作で基板側のダメージが一気に進むケースが多いように感じています。今回もまさにそのパターンでした。
同じ傾向の事例は 同じ症状の他事例 でもいくつかご紹介しています。水没直後に電源を入れて起動チェックをしたくなる気持ちは分かりますが、内部に水分が残っている段階での通電は基板へのダメージを広げる要因となります。
超音波洗浄+焼損部品の交換で起動まで戻した手順
当店での復旧作業は、以下の流れでお預かりから 2 日かけて進めました。お客様には事前にバックアップが取れない可能性をご説明し、データは「戻れば幸運」というお預かりとさせていただいています。
- バッテリー切り離し → 残留電圧の安全処理
- 専用フラックスと無水イソプロピルアルコールでの一次洗浄
- 超音波洗浄機による基板の二次洗浄(約 15 分目安)
- 顕微鏡下で焼損していた電源系チップ周辺の小部品 2 点を交換
- 仮組みでの電圧チェック → 段階的に通電し、Apple ロゴ起動まで確認
- 本組み + 動作テスト + 充電・通信・カメラ・スピーカーの全ポート確認
結果として、起動後はホーム画面に戻り、写真データと連絡先は保持された状態でお返しできました。ただし水没修理は同じ手順でも結果が異なるのが正直なところで、今回は緑青が広がる前に持ち込まれた点と、焼損部品が交換可能な小型 IC で済んだ点が幸いだったケースとなります。当店の iPad画面割れ修理の流れ と同じく、まずは無料お見積もりからご案内しております。
水没直後にやってよいこと・避けたいこと
今回のお客様にも申し上げたのですが、水没直後の応急処置として現場視点で目安にしているポイントを共有します。あくまで一般論であり、機種や水没した液体(真水・海水・ジュース等)によって判断が変わる点はご留意ください。
- 避けたい: 濡れたままの電源 ON / 充電ケーブル接続 / ドライヤーの熱風 / 冷蔵庫や冷凍庫での急冷
- 避けたい: シリカゲルや生米の中に長期間放置(表面の水分は減っても内部の電解腐食は進行)
- 目安として推奨: 即電源を切る → SIM トレイを抜く → 縦置きで風通しの良い常温環境に置く → なるべく早く修理店で診断
- 来店までの時間が空く場合: 充電・通電を一切せず、ジップロックに入れて持ち込む
料金は機種・水没度合い・基板の腐食範囲によって異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。修理料金の目安 もあわせてご覧ください。
同様の事例や他機種の修理記録は 修理ブログ一覧 にまとめています。来店修理のほか、遠方の方には配送修理にも対応しております。大阪・松屋町スマエキ までお気軽にご相談ください。営業時間は 10:00〜19:00、水曜定休です。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しし、交換した部品に対して 3 ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)をお付けしています。
よくある質問
iPhone 8 を水没させてしまいました。冷蔵庫や冷凍庫で乾かすのは有効ですか？
現場の経験から、冷蔵庫・冷凍庫での乾燥処置は推奨できません。庫内の湿った冷気が筐体内部で結露を起こし、水分が逆に基板の奥まで広がるケースが多く見られます。電源を切って常温で風通しの良い場所に置き、なるべく早く修理店へお持ちください。
水没直後にすぐ電源を入れて確認したくなります。問題ありますか？
内部に水分が残った状態での通電は、電源回路や IC の焼損を引き起こす要因となります。水没直後は電源 OFF のまま SIM トレイを抜き、充電ケーブルもつながずにお持ち込みいただくと、復旧の確率が上がる傾向にあります。
水没修理に何日くらいかかりますか？
症状や腐食の範囲により幅が出ます。表面洗浄のみで起動するケースは半日〜1日、基板の小部品交換まで必要なケースは 2-3 日お預かりすることが多くなります。お持ち込み時の診断で目安をお伝えしております。
データは残りますか？
多くのケースで起動が戻ればデータは保持されますが、水没や基板修理は通電できなくなるリスクがゼロではないため、当店では「戻れば幸運」というご説明でお預かりしています。普段からこまめなバックアップをおすすめしております。
見積もりだけでも対応してもらえますか？
はい、分解前のお見積もりは無料です。お見積もり提示後のキャンセルも可能で、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。