「カバンに入れていただけで、なぜか iPhone 7 が水没した」——というご相談を、当店ではここ数日続けていただいています。お話を伺うと、ペットボトルのフタが緩んでいた、雨で底面が濡れた、化粧水のボトルが漏れた——意外と心当たりは「うっかり」のレベルです。
iPhone 7 を 8 年近くお使いの方も多く、長年の愛機を守りたいというお気持ちで来店される方が大半。だからこそ、その愛機を「自分で乾かして復旧不可にしてしまう」のは、なんとしても避けていただきたいパターンです。
ネットで出回る「ジップロック+乾燥剤」は逆効果
ネット上で広く出回っている水没対処法といえば「ジップロックに乾燥剤と一緒に iPhone を入れて乾燥させる」ですが——率直に言うと、これは復旧率を大きく下げる対応です。
稀に「これで直った」という声が SNS で目立ちますが、当店の修理現場の感覚では、かなり奇跡的に回復した一部のケースが大きく取り上げられているだけ、というのが実態です。/sumaho/show-1499.html
なぜジップロックと乾燥剤ではダメなのか
結論から言います。ジップロックの中で乾燥剤と 1 週間放置しても、iPhone 内部に浸水した水分はほとんど蒸発しません。
水は表面張力で iPhone の内部に深く入り込みます。一方で iPhone の本体はある程度の密閉性があるため、外側がいかに乾燥していても、内部の水分は残ったまま。1 週間ジップロックに入れた個体を分解すると、内部はビチャビチャの最悪な環境のまま放置されていた——というケースが少なくありません。
「乾かしてからお店に行こう」というそのお気持ちが、復旧率を確実に下げてしまうのが、水没修理の難しいところです。
乾燥させること自体が、水没修理を難しくする理由
iPhone は精密機器です。水没した時点で、内部の金属接点やチップに水道水・ジュース・海水などの不純物が付着しています。
この状態で乾燥させてしまうと、不純物だけが基板やフレキケーブルに固着します。一度固着した不純物は、その後修理店に持ち込んでも、洗浄で剥がれずに復旧不可となるケースが少なくありません。
つまり、自然乾燥や強制乾燥を試みた直後ほど、内部の不純物が「乾いた汚れ」として基板にこびりついてしまう——これが水没復旧の最大の敵です。
復旧できても料金が高くなる場合がある
「ご自身で乾かしたあとでも、修理店に持ち込めば直る可能性はありますか?」——はい、ゼロではありません。ただし、放置時間が長くなるほどパーツ類に錆や腐食が進み、再使用できないパーツが増えていきます。
- バッテリーの腐食 → 交換必須
- ドックコネクタの腐食 → 交換必須
- カメラの曇り → 交換
- 液晶のシミ・色ムラ → 画面アセンブリ交換
- 基板側に錆 → 復旧不可、データ取り出しのみ
水没後すぐに持ち込んでいただければ洗浄のみで戻ることもありますが、自己乾燥を経たあとはこれらのパーツ交換が乗ってくるため、結果的に修理費用が膨らみます。
水没してしまったら——その日のうちに当店へ
水没直後にやっていただきたいことは、シンプルです。
- 電源を切る(つけたままにしない、付け直さない)
- SIM カードを抜く
- 表面の水分だけタオルで軽く拭く
- ジップロック・米・ドライヤーは使わない
- その日のうちに当店までお持ち込み
大阪・松屋町スマエキでは水没復旧作業を承っています。基板洗浄から始まり、必要に応じて/sumaho/show-388.htmlや画面交換まで一貫対応。
料金と保証
iPhone 7 の水没復旧料金は、症状の進行度によって大きく変動します。お電話 または来店時にお見積もり致します。お見積もりは無料、修理確定までキャンセル可能です。
復旧後のパーツには3 ヶ月の動作保証付き。ただし、水没復旧の性質上、基板側の経年腐食が遅れて発生するケースは保証対象外となる場合があります。
松屋町スマエキへのアクセス
よくあるご質問
水没してから何時間以内に持ち込めばいいですか?
早ければ早いほど復旧率が上がります。理想的には水没から 24 時間以内、遅くとも 1〜2 日以内のお持ち込みをお勧めします。電源を入れずにそのままお持ちください。
すでに乾燥剤に入れてしまったのですが、もう手遅れですか?
必ずしも手遅れではありません。早めにお持ち込みいただければ、基板の洗浄で復旧できる可能性は残っています。ただし放置時間が長いほど厳しくなります。
米に入れて乾燥させるのは効果がありますか?
ありません。米の吸湿能力は乾燥剤より低く、内部の水分はほぼ抜けません。むしろデンプン粉が端子に付着するリスクがあります。
水没でデータは取り出せますか?
本体が起動する状態に復旧できれば、データはそのまま使えます。基板側が完全に死んでいる場合、データ取り出しのみの作業も可能ですが、こちらは別途お見積もりとなります。
ドライヤーで乾かしてもいいですか?
絶対に使わないでください。熱で内部のフレキケーブルが変形し、修理難度が一気に上がります。