iPhone 複数台同時バッテリー交換 大阪・松屋町スマエキ

家族の iPhone を 3 台同時にバッテリー交換できる?

結論からいえば、対応可能です。当店では先日も、ご夫婦+お子さま分の iPhone 12・iPhone 13・iPhone SE (第 2 世代) の 3 台を一度にお預かりした事例がありました。受付時に各端末の所有者・パスコード・バックアップ状況を 1 台ずつ確認させていただき、作業札で混同を防いでいます。

ご家族の場合、機種や世代がバラバラなことも多いものです。事前にお問い合わせフォームから機種名を 3 台分まとめてお伝えいただけると、バッテリー在庫の確認がスムーズに進みます。在庫があれば来店当日にまとめて作業へ入れるケースもあります。

法人で社員の iPhone を一括バッテリー交換は対応?

法人さまからのご依頼も月に 2-3 件ペースでお受けしています。営業端末や現場用の iPhone は使用頻度が高く、2-3 年で「充電がもたない」「急に電源が落ちる」といった症状が一斉に出やすい傾向があるようです。当店では 2019 年の創業以来、近隣オフィスからの社用端末メンテナンスも継続的にサポートしてきました。

請求書払い・まとめ納品書の発行・引き取り日と返却日の指定など、法人さま向けの運用にも柔軟に対応しております。台数が 5 台を超える場合は事前にご相談いただくことで、預かり計画を組ませていただきます。同じ症状の他事例は同じ症状の他事例でもまとめています。

同時依頼で待ち時間は短縮できる?

これはよくいただく質問です。バッテリー交換 1 台あたりのお預かり時間は約 30 分目安 (在庫・混雑により前後) ですが、複数台同時のときは作業を並行で進めにくい工程もあるため、単純に「3 台なら 30 分」とはなりません。経験上、3 台で 60-90 分程度がひとつの目安となります。

ただし、お預かり後は店舗近隣で食事・買い物などをしてお戻りいただくスタイルも歓迎しています。松屋町は谷町筋・松屋町筋に挟まれたエリアで、徒歩圏に飲食店も多くございます。営業は 10:00〜19:00 (水曜定休) ですので、午前中の早い時間にお持ち込みいただくと、当日中の返却がしやすいです。

複数台同時のデータ管理はどう徹底される?

当店では各端末ごとに作業札・封筒・台帳を分けて運用しています。受付時にお名前・端末名 (本体設定の「設定 > 一般 > 情報 > 名前」)・IMEI 下 4 桁を控えさせていただき、台帳と端末・バッグを 1 対 1 で紐付けます。

ほとんどのバッテリー交換ではデータを保持したまま対応可能です (基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)。とはいえ、複数台まとめてのお預かりだからこそ、来店前に各端末で iCloud バックアップを取っておいていただけると、お互いに安心して作業を進められます。バックアップの取り方が分からない場合は、受付窓口で操作のご案内も行っております。

一括交換時の見積もりはどう?

各端末ごとに機種・症状を確認のうえ、作業前にお見積もりを 1 台ずつ提示しております。3 台まとめてだから自動的に「ひとつの料金」になるわけではなく、機種世代によってバッテリー部品の調達コストが異なるためです。

分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能 (分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なりますので、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。修理料金の目安のページもあわせてご確認いただけます。

修理保証は個別 or 全台一括?

保証は端末ごとに個別発行となります。交換した部品に対して 3 ヶ月の動作保証 (落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ) を、それぞれの端末名・IMEI に紐づけて発行いたします。

3 台同時にお預かりしても、後日 1 台だけ症状が再発した場合に、その 1 台分だけ保証適用での再対応が可能となります。受付時にお渡しする保証書を端末ごとに保管しておいてください。修理事例の積み上げは修理ブログ一覧にも蓄積しています。

配送修理で複数台同時送付の手順

遠方のお客さまや法人さまからは、配送修理でのご依頼も対応可能です。手順としては、まずお問い合わせフォームから台数・機種・症状をご連絡いただき、当店からの返信メールに沿って梱包・発送いただく流れとなります。複数台を 1 箱にまとめて送っていただくと、送料の負担も抑えやすいかと思います。

梱包の際には、各端末を緩衝材で個別に包んでいただき、外箱の中で動かないよう固定してください。郵送リスクを下げる工夫として、当店ではプチプチ 2 重巻き+段ボール仕切りを推奨しております。当店の所在地・店舗の様子は大阪・松屋町スマエキでご確認いただけます。なお、iPad の画面割れなど他症状の混在依頼についてはiPad画面割れ修理の流れもご参照ください。

複数台のバッテリー交換は、1 台ずつ個別に依頼するよりも段取りがシンプルになる反面、データ管理・保証管理・お預かり時間の調整が必要になる作業です。スマエキでは、ご家族の使用状況や法人さまの運用ペースをうかがいながら、無理のないお預かり計画をご提案しております。お見積もり・ご相談は、お問い合わせフォームからいつでもどうぞ。