iPhone 12 バッテリー交換事例 看護師さんの一日中酷使端末を復活｜大阪松屋町スマエキ

夜勤明けに駆け込んできた看護師さん

先日、大阪市住吉区にお住まいで近くの病院に勤務されている 30 代の看護師さんが、当店の扉を開けて入ってこられました。「これ、もう本当にあかんのです」と差し出されたのは iPhone 12。画面の左下が少し浮き上がっていて、背面ケースを外す前から、店主の私には嫌な予感がしておりました。

お話をうかがうと、シフト勤務で 24 時間ほぼ手放せない端末とのこと。日勤・夜勤のシフト管理アプリ、患者さんの記録を確認するメッセージ、家族とのやり取り、通勤中の音楽再生まで、起きている時間ずっと使っているそうです。「2 年半くらい前に買って、最近は朝フル充電でも昼前には 30% を切る感じで…」と苦笑いされていました。

当店ではこういった「シフト勤務でスマホを酷使される医療・介護のお客様」のご相談を、月に 3-4 件はお受けします。同じ症状の他事例でも書いておりますが、長時間使用と小まめな継ぎ足し充電の組み合わせは、想像以上にバッテリーを消耗させてしまうのです。

診断 — バッテリー最大容量 72%、膨張も確認

まずは設定アプリの「バッテリーの状態」を確認させていただきました。最大容量は 72%、ピークパフォーマンス性能の項目には「劣化したバッテリーが端末の正常な動作を妨げています」の警告。これは私たちが普段から「交換時期のサイン」とお伝えしているラインを下回っております。

そして画面のわずかな浮き上がり。これは内部のバッテリーが膨張し、ディスプレイを内側から押し上げている状態でした。経験上、この段階まで来ると数週間以内に画面が外れる、あるいは最悪の場合は発火リスクも出てくるため、即時の交換をおすすめする状況です。看護師さんに状況を画像でお見せして「想像以上に進んでいますね…」と少し青ざめた表情をされていました。

分解前のお見積もりは無料でお出ししておりますので、その場でご納得いただいた上で作業に入ります。料金は機種・症状によって異なりますので、詳しくは修理料金の目安のページをご参照いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

修理工程 — 慎重に膨張バッテリーを摘出

iPhone 12 のバッテリー交換は、一般的な作業時間としては約 30 分が目安となります(在庫・混雑状況により前後します)。ただし今回のように膨張が進んでいる場合、無理に剥がすと内部のリチウムが反応して発煙・発火するリスクがあるため、私たちは普段以上に時間をかけて慎重に作業を進めました。

具体的には、ディスプレイを開けたあと、防水パッキンを傷めないよう外周のネジを外し、バッテリーコネクタを真っ先に切り離します。そこから粘着シートにイソプロピルアルコールを少量注入しながら、ヘラでゆっくりと浮かせていく流れです。今回は粘着が劣化していた一方で膨張による反発もあったため、通常の倍ほど時間をかけて摘出いたしました。

新しい純正同等品質のバッテリーを装着し、コネクタ接続、画面側の防水テープ貼り直し、起動確認、容量表示確認、充電テストまでを一通り。ここまでで実作業時間は 約 50 分。看護師さんは近くのカフェで夜勤明けの朝食をとられて、戻ってこられたタイミングでちょうど完成というスケジュール感でした。

当店では 2019 年の創業時から、こうした iPhone のバッテリー交換を累計で何百件と対応してまいりました。大阪・松屋町スマエキとして、駅から徒歩圏で立ち寄りやすい立地もあり、シフトの合間にお越しいただくお客様が多いのも特徴です。

復活した相棒と、看護師さんの笑顔

修理後、最大容量はもちろん 100%、ピークパフォーマンスの警告も消えました。看護師さんに電源ボタンを押していただき、ロック画面に時刻が表示された瞬間「あ、画面ピタッとしてる!」と驚かれていたのが印象的でした。膨張で浮いていた感覚に慣れていらしたのですね。

「これでまた来週のシフトも乗り切れます」と笑顔でお帰りになる姿を見送ったのが、店主としていちばん嬉しい瞬間です。交換した部品に対しては 3 ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご参照ください)もお付けしておりますので、もし何かあればすぐに駆け込んでいただける体制です。

iPhone 12 は発売から年数も経ち、同様にバッテリー劣化を感じておられる方が増えてきております。シフト勤務、営業職、現場仕事など、端末を一日中使うお仕事の方は特に、年に一度はバッテリー状態のチェックをおすすめいたします。当店は大阪市中央区松屋町住吉、営業時間 10:00〜19:00(水曜定休)。来店修理だけでなく、配送修理(郵送依頼)にも対応しておりますので、遠方の方もご相談ください。他の事例も修理ブログ一覧でご紹介しております。画面割れと併発しているケースについてはiPad画面割れ修理の流れのページも参考になるかと思います。